“看到王大哥靠在窗边，神情呆滞，就觉得不对劲。幸亏我敲门多问了几句。”回想起当时的情形，北辰区青（广）源街道青泽园社区网格员黄龙仍心有余悸。

　　近日，北辰区青（广）源街道青泽园社区网格员黄龙在日常走访中，发现盛青园小区一位因病致残的独居居民倚靠在自家窗边，神情沮丧呆滞，精神状态很差。为防止意外，黄龙立即上楼敲门，并向社区报告相关情况。与居民见面后，网格员先稳定该居民的情绪，了解他的心声和困扰，在沟通中发现该居民因生活压力和家庭矛盾等因素产生了轻生念头。原来，该居民半年前因糖尿病并发症导致截肢，近日又中风，且没有收入来源，对生活失去了信心。

　　面对这一情况，社区迅速与居民的户籍地居委会沟通帮扶政策。在黄龙的劝解下，居民的情绪逐渐稳定下来，放弃了轻生的念头。几日后，社区接到该居民的来电：“我得好好活着，把以后的日子过好。”此后，在居委会的协助下，该居民通过市残联申请了一副假肢。假肢制作完成后，黄龙又自驾陪同该居民前往市残联办理各项手续，并协助完成假肢穿戴。“居民有事张嘴，我们服务跑腿。居民对社区服务越来越满意，我们干劲也越来越足，大家处成了一家人。”黄龙说。

　　青泽园社区党支部书记李惠铭表示，社区将继续聚焦孤寡老人、残疾人等重点人群，动态掌握他们的生活需求和身体情况，织密重点人群的保障网。