程耀兰，女，汉族，1970年1月生，中共党员，天津市滨海新区人大代表、天津市滨海新区新北街道欧美小镇社区党委书记、居委会主任。

在十几年的社区工作中，坚持把“凝聚社会力量、全心全意为人民服务”作为工作目标，立足本职岗位，认真履行社区工作职责，勤勉敬业、扎实工作、严于律己，切实把党的声音传递到基层、把党的宗旨落实到千家万户、把党的温暖送到每个居民的心坎里。欧美小镇社区先后被授予滨海新区基层党建工作示范点、先进党组织、天津市美丽社区、滨海新区“五好”离退休干部党支部示范点、天津市滨海新区健康社区、巾帼建功示范岗、天津市滨海新区关工委优秀“五爱”教育阵地等荣誉。

欧美小镇社区党委在程耀兰的带领下，一直坚持以党建为引领，将居民群众的冷暖放在心上，以“关爱型”社区为目标，在服务群众、维护稳定、优化管理上下功夫，以“暖心党建”凝聚党心人心。把了解社情民意，破解民生难题，解决困难群众热点、难点问题作为工作的主要任务，提升社区治理精细化服务。打造了首个新北街道欧美小镇社区红色民情议事厅，构建以社区党组织为核心、驻区单位、社会组织和居民群众共同参与的区域化党建新格局。同时为了更好地把辖区党员和辖区单位党组织凝聚在一起，她主动联系辖区单位和离退休党员，引领他们共同参加社区活动和治理；利用节假日，开展“四个走遍”活动去老党员家中，为他们做力所能及的事；针对辖区困难群体相对集中的实际，程耀兰通过组建党员志愿者队伍开展送温暖献爱心活动……通过这些活动的开展，调动和激发了社区党员的积极性，进一步增强了党组织的凝聚力，充分发挥了党员在社区中先锋模范作用。

在程耀兰的牵头、新北街道党工委的支持下，根据辖区特点和民生需求，欧美小镇社区着力打造科技普及和法制教育实践阵地，创建了“青少年科普实践基地”等多样化的未成年人学习教育体验平台，突出打造了独具特色的青少年科普实践基地和模拟小法庭，天津市五爱教育阵地、小候鸟教育基地。依托共建单位滨海新区检察院共同缔造青少年法制教育基地。开通社区未成年人教育微信群。积极开展多样化、个性化青少年教育活动，使未成年人教育工作实现学校、社区、家庭的良性互动。引领带动社区文化向多元化、常态化发展。通过举办“遨游太空”畅想未来读书宣讲会、小工匠“巧手制作”课堂等不同主题的科普实践活动，同时成功打造了“走近科学，点亮未来”儿童科普公益创投获奖项目。有效地提高了社区青少年的文化知识、科普素养和法律常识，扩大了知识面，开拓了视野，增强了社会实践和警示能力，满足了辖区青少年对科学知识的探索欲望，搭建起社区-学校-家庭学习教育的平台，受到居民的一致好评。

2020年初，当疫情来临时，欧美小镇社区党委在她的带领下在第一时间成立疫情防控领导小组，分析讨论辖区内各个小区的防控难点，将党员群众、包联共建单位、小区物业、业委会、自治办紧密团结，形成联防联动、群防群治的抗疫机制。在核酸大筛期间，对辖区两个居民小区，共49栋住宅楼3184户开展拉网式、全覆盖核酸大筛工作，她布置核酸大筛工作经常到凌晨2点多才能休息，第二天又要正常投入紧张工作中，忘我工作有时顾不上吃中午饭和晚饭，忙碌得忘记了时间。为了确保核酸检测不漏一户、不漏一人，她带领社区工作人员全面开展核酸检测宣传发动工作，通过线上微信群刷屏式发送核酸大筛，线下通过电话、敲门行动和手持大喇叭穿梭在小区楼院、楼层之间反复进行宣传，引导居民尽快到就近检测点接受检测，通过不断加大宣传力度，让核酸检测的重要意义深入人心，保证多轮核酸大筛顺利完成。她时刻冲锋在前，引导辖区党员和居民用坚守和奋战筑牢了防疫之墙，诠释了全心全意为人民服务的初心和使命，彰显了社区书记的责任和担当。