杨英，女，汉族，中共党员，1977年7月出生。自2012年进入海阔苑社区担任残疾人专职，10多年来，杨英同志爱岗敬业、心系群众，解百姓之忧，排群众之难，个人多次被上级授予“优秀共产党员”等荣誉称号。她是政治过硬的“排头兵”，她时刻用党员的标准严格约束自己的言行，10年如一日扎根基层，奔走在基层工作第一线；她是作风过硬的“服务者”，身为社区残疾人专职，她坚定站在群众立场上，心系社区残疾人，切实做到急群众之所急、想群众之所想、干群众之所干，她是敬业奉献的“排头兵”，一次防疫工作中，不慎受伤，但即便如此，仍然坚守岗位，没有放弃自己的责任和使命。

一、坚守岗位，不负责任使命

杨英同志因意外，不慎失去右手整个手掌，落下残疾，2012年，她任职海阔苑社区残疾人专干。对这份工作，杨英非常珍惜，她经常刻苦学习研究关于残疾人工作的方针、政策和法规，不断提高工作能力、工作效率和服务水平，努力维护好所在辖区残疾人的合法权益，立志成为一名优秀的残疾人工作者。同时作为一名党员，她认真学习党和政府关于残疾人权益保障的各项政策法规，不断提高自己服务能力和水平，经常深入宣传残疾人相关政策法规，教育引导广大残疾人朋友遵法守法，合理反映诉求。

新冠疫情暴发后，海阔苑社区第一时间组织人员参与疫情防控工作，杨英同志毅然请愿参加。“我要履行党员义务，为疫情防控贡献一点自己的力量。”杨英全身心投入社区防疫工作，全然忘记了自己身体的不便。在一次核酸大筛查中，不慎摔倒导致脚部骨裂，但杨英同志仍然坚守岗位，忍痛完成核算大筛查工作，在所有辖区群众全部完成筛查并完成后续整理工作后，才匆匆前往医院治疗，没有放弃自己的责任和使命，恪尽职守、勇于担当，与社区工作人员共同筑起一道坚固的防“疫”线。

二、坚定信念，人民服务至上

除了在工作岗位上的表现，杨英同志还经常关心并帮助社区中的残疾人。她深知残疾人的生活并不容易，因此她会主动去了解他们的需求，并尽力帮助他们解决困难。自工作以来，她常常主动到残疾人家中进行帮扶，为他们提供生活上的支持和鼓励。最令人感动的是，杨英同志不仅仅停留在为残疾人提供基本的生活帮助，她还积极为他们争取权益和救助，经常代表残疾人向有关部门申请救助和补助，确保他们能够得到应有的关怀和支持。居民李姨是社区的肢体残疾人，由于腿部有残疾只能待在家中，对生活造成了极大的不便，在了解了李姨的情况后，杨英同志立即向街道反映情况、递交申请材料，最终为李姨发放了免费轮椅，并为她上门入户安装，她用自己的行动彰显了对残疾人群体的关爱和责任，赢得了社区居民的尊重和爱戴。

三、无私奉献，照顾残障老人

海阔苑陈大爷是肢体二级残，一直由老伴王大娘照顾其起居，但王大娘由于意外摔伤腰部也卧床不起，儿子只有晚上下班才能来照顾。杨英同志在走访辖区过程中及时了解到陈大爷家的情况，第一时间入户服务，在询问了陈大爷的需求后，带领社区工作人员及志愿者们分工协作，相互配合，有的拿起扫把，仔细清扫客厅、厨房、卫生间等犄角旮旯的污垢；有的来到厨房仔细清洗用过的碗筷；有的为卧床的刘大娘斟上一杯热水放在床头。陈大爷高兴地说：“你们来了，我的家都变干净了，真是太感谢你们了。”“陈大爷，您今后常给我们打电话，我们来给您做家务，千万别客气。”临别时，杨英同志还叮嘱陈大爷保重身体，并留下了社区电话，以备不时之需。在之后的时间里，杨英每隔一段时间就前去看望两位老人，为他们代买水果、蔬菜等生活必需品，遇有生活困难就现场帮助解决，让老人感受社会大家庭的温暖。

杨英的爱岗敬业精神和无私奉献精神感动着整个社区，她的事迹被传颂着，成为社区的一道亮丽风景线。她用自己的实际行动证明了残障人士同样可以为社会做出重要的贡献，她的勇敢和坚持让我们看到了生命的真谛。在未来的日子里，杨英将继续发扬自己的爱岗敬业精神，坚守在服务残障人士的第一线，为他们带去温暖和希望。