刘玉柱，男，1958年9月出生，1976年2月入伍，1979年退役，现任天津惠中酒店公司董事长、总经理。作为一家民营企业负责人，刘玉柱认真践行社会主义核心价值观，始终坚持“诚信经营、诚实做人、诚恳做事”的“三诚”理念，弘扬“向善”文化，勇担社会责任，构建起和谐劳动关系，赢得社会广泛赞誉。

做有社会责任的企业

党的生日免费吃捞面，一诺践行15年

今年67岁的刘玉柱当过兵，曾是国企职工，后辞职下海创业，创办工程公司，靠为人厚道、诚信经营，有了些许积蓄。乘着滨海新区开发开放的大潮，2004年前后，刘玉柱多方筹资2000万元，注册成立天津惠中酒店公司。

“吃水不忘挖井人！我生在红旗下，长在春风里，因家庭困难，我是吃着困难补助，交着免费条（在父亲所在单位开具的家庭困难免交学杂费证明）长大的，一辈子也不会忘了共产党的恩。我能发展到今天，得益于社会发展和国家强盛的好政策，得益于社会各界支持，企业必须要承担起应有的社会责任。”刘玉柱常和员工这样说，他始终把企业的社会责任看得比什么都重要。

在刘玉柱的主导下，每逢毛泽东诞辰纪念日和党的生日，惠中酒店都会推出免单服务，同时对过生日的顾客免单，到目前已经坚持连续15年，累计受益群众达到三万余人次。以此激发百姓对中国共产党的热爱与感恩之情。

难能可贵的是，作为一家民营酒店的负责人，他还积极组织、倡导酒店勇担社会责任，服务社会和广大基层群众。

酒店数十年如一日，每日为泰达一小、泰达一幼接送学生家长无偿提供停车场地，安排专人负责车场管理，义务看管车辆保障安全。同时，设定专用等候区，为接送学生家长提供临时休息的场所，前台处增设饮水机全天候无偿为学生及家长提供饮用水，安排台灯解决孩子在店内学习期间的照明需求；每年冬天逢雪天，他都组织酒店员工对周边路面进行积雪清扫，为环卫工人减轻工作压力，保障行车、行人的安全；酒店开业至今，他每年都会组织员工在除夕夜为执勤民警送水饺；每年“八一”到附近军警单位慰问，免费供应消暑降温饮品；开业至今每年春节为邻居馈赠礼品。为方便周边上学的孩子，解决放心早餐，酒店坚持平价早餐经营，四星级酒店客房早餐标准，每天吸引近50人就餐。

“今后，只要企业有能力，我们还会义无反顾的承担起更多社会责任！”刘玉柱话语坚定。

近年来，惠中捞面名气大增，但鲜为人知的是，这份“网红捞面”的背后，是刘玉柱对酒店诚信经营的严格把控。从原材料采购到端上餐桌的十余道工序中，酒店都严格把关：供货商严把资质，海鲜、蔬菜等须是鲜活加工，捞面盛放标准化称重每碗350克。为确保捞面质量，但凡有时间，他都会穿梭于餐厅过道，常悄悄巡检餐饮服务和出品，“做生意就要诚信经营，买卖讲究长远，长远靠仁义。我们酒店不要以牟取暴力为前提，即便是旅游旺季，我们房价也不能跟风涨价。”他总是嘱咐员工说。

弘扬向善文化 构建和谐劳动关系

刘玉柱始终倡导践行公司“向善”文化，酒店店标即是一把扇子，取“象扇”谐音。“对文化的理解，我们认同作家梁晓声的诠释：它是根植于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由，为别人着想的善良。”刘玉柱这样理解。酒店将《朱子治家格言》作为店规，印在墙上，引导员工恪守良好家风家训，积极进取，向善而行。

在他的倡导影响下，酒店善待每一位员工。“三年疫情期间，在酒店经营最困难时期，我们工资照发，始终未降。公司还给我们员工每月集体过生日，举办生日宴，让我们看到了奔头，更有家的感觉。”员工曲学义说。

此外，酒店每年还组织员工免费体检兵并可携带配偶、父母、子女等家属；为员工每日测量血压、体温，做实时健康管理……

3年前，酒店员工小李患上强迫症，其父突遇车祸亡故。酒店客房主动让他和母亲免费居住，以缓解悲痛，入住期间，刘玉柱不时陪他聊天谈心，避免其病情加重。其离职后，刘玉柱至今仍与该员工有微信联系，不时做心理疏导。

复退军人、54岁切菜工杨志宝,近几年，他的父母相继去世，酒店得知消息，先后两次为他发放总计2000元慰问金，而处理后事期间，薪资仍照常；因是复员军人，酒店每月还为他和战友同事发放500元补贴。2023年，他黎明时分去菜市场买菜，因光线较暗，不慎掉入下水道，致肋骨骨裂。酒店闻讯后，第一时间联系医院，及时送医，并承担了全部个人就医费用，康养期间，酒店还为他免费提供客房，并有专人送餐和陪护，直至痊愈。

截至目前，酒店已接受安置杨志宝在内的12名复退军人，并为每位复原军人每月发放500元补贴。

酒店员工王乐金，于2005年3月入职惠中酒店，先后做过酒店保安、后勤司机、酒店采购和采购经理，在刘玉柱的悉心关怀下，他在滨海新区买房安家，成为真正的天津人。但天有不测风云， 2019年4月，他突发急性肝功能损伤，身在外地的刘玉柱得知消息，立即打电话安排同事全程陪护，并通过个人关系辗转联系医院朋友，及时送往天津专业医院治疗，治疗期间，酒店仍为王乐金正常发工资，消除他后顾之忧，此后，他又确诊为急重型再生障碍性贫血，并接受了骨髓移植，五年休养期间，刘玉柱每逢节日都安排酒店党支部书记和工会主席到家看望慰问并给与经济支持，新冠疫情期间，刘玉柱还自掏腰包给王乐金购买了一台笔记本电脑，让孩子在家上网课有了保障。他身体恢复后，酒店再次安排王乐金上班，解决其生活来源。考虑他的身体状况，刘玉柱给他特别安排了相对轻松的岗位，让他充分感受到酒店和社会大家庭的温暖。

酒店善待员工换来的是和谐劳动关系，自正式开业近19年来，从未发生过缺工现象，员工在这里感受幸福，收获温暖，真正把酒店当成了“家”。

诚信经营，勇于承担社会责任，换来的是社会对酒店的高度认可和酒店的健康可持续发展，酒店先后被新区文旅局、天津经开区评选为滨海新区、泰达“我最喜爱的网红打卡地”，网红捞面在“大众点评”始终占据好评榜上位。