郭欣，女，1986年11月出生，中共党员，大学学历，2012年参加社区工作，现任新北街道裕川家园社区书记兼居委会主任。郭欣同志工作十余年来，扎根基层、敬业爱岗，甘于奉献、实干创新，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在实践共同缔造、基层治理和平安和谐等方面倾注了大量心血，从发挥党员先锋模范作用到带领社区“两委”班子奋进，再到推动社区各项建设进位争先上倾注了无数心力，2024年荣获滨海新区优秀共产党员称号。

坚持基层治理，以干促治提升共同缔造水平

裕川家园社区老旧小区居多，基础设施投入较为薄弱，郭欣同志针对存在的矛盾纠纷多、安全隐患多、服务需求多等管理难题，带领社区“两委”班子奋力推进基层治理和社区特色服务品牌有机融合。以“党建红网格”为基础，以解决群众实际问题为契机，成立了“红色管家团”志愿服务队，旨在社区治理中及时发现问题，整合资源，机动、灵活、有效地排除困难，帮助居民解决问题。社区树立党建引领惠邻、规范议事聚邻、志愿服务助邻的工作理念，充分发挥“拉家常”议事会在社区治理中的作用，实现“小事不出楼门、大事不出社区、难事不出街道”的“参与型”社区协商治理新模式，致力于打造出功能完善、管理有序、邻里和谐的社区。在郭欣同志的带领下，裕川家园红色管家团特色品牌荣获“天津市优秀志愿服务团队”称号。

坚持敬老上门，以干促助提升为老服务效能

裕川家园社区辖区总人口4827人，老龄人口占比达13.7%，其中独居、空巢老人数67人，重残及特服困难老人20人。郭欣同志从党和政府厚植为老服务工作出发，带领社区深入开展关爱空巢老人志愿服务，着力打造“党旗红”与“夕阳红”交相辉映的“情暖桑榆”社区为老服务“新名片”，凝聚多方共识，深化优势互补，积极探索“为老”服务方式，切实做好孤寡、独居、空巢老人关心关爱工作，着力打造空巢关爱志愿服务平台，积极推动“情暖桑榆”关爱空巢老人志愿者行动常态化、常年化、规范化，真正让空巢老人空“巢”不空“心”。郭欣同志带领社区“两委”建立“桑榆1+1”结对帮扶机制，定期带领大家开展走访慰问关怀行动，关注老人身体和心理健康状况，常态化、长效化给予老人们精神上和生活上的关心与帮助。

一次深夜，失独老人刘奶奶突发高血压，颤抖着拨通郭欣的电话。电话那头急促的喘息声让郭欣心提到了嗓子眼，她立即披上外套冲出家门，仅用十分钟就赶到老人家中。一路上，郭欣紧紧握着老人的手安抚情绪，抵达医院后又马不停蹄地挂号、缴费、陪同检查。检查发现老人需长期服药控制病情，但刘奶奶每月仅靠微薄的低保度日，面对后续治疗费用愁眉不展。郭欣二话不说，当场掏出3000元塞到老人手中：“奶奶，先治病要紧！”直到凌晨一点多才拿到检查结果，取药后又护送老人回家，安顿好一切时已是凌晨三点。此后半个月，郭欣雷打不动每日上门，为老人买菜做饭、打扫房间，还特意学习低盐食谱，陪老人聊天解闷。在她的悉心照料与经济支持下，老人血压逐渐恢复平稳，逢人便说：“小郭比亲孙女还贴心！”这份贴心关怀，让老人感动不已，也彰显了郭欣无私奉献的为民情怀 。

坚持冲锋在前，以干促安提升社区安全环境

裕川家园社区地处新北街道辖区工农村片区低洼地带，每年进入汛期后对老旧小区能否及时排水，同时保障群众生命财产安全提出了严峻的挑战。郭欣同志带领社区“两委”班子住户走访，征集群众对低洼地段排水工作的意见建议，积极向街道职能部门进行反馈沟通，着力在汛期来临前备足各类应急物资，积极主动作为，为低洼地段48户群众安装挡水板。2024年8月23日，新北街道辖区小时降水量达到97.2毫米，达到特大暴雨级别，郭欣同志立刻赶到社区，与赶来的同志们一起安排入户走访，慰问居住在地势低洼地段的年老体弱群众，叮嘱他们雨天注意安全。对需要帮助的群众及时安排送物上门等项工作，坚守岗位直至夜间十时左右降雨基本结束。

郭欣以实际行动践行初心使命，用点滴关怀温暖着社区老人的心。她用脚步丈量民情，用真情传递温暖，将敬老爱老的传统美德融入每一次服务中。在她的带动下，社区为老服务蔚然成风，越来越多的人加入到关爱老人的队伍中。她不仅是老人们心中的贴心人，更是社区文明风尚的践行者与传播者，用平凡的坚守书写着不平凡的大爱篇章。