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视频来源：天津广播电视台

近日，我荣幸地代表滨海新区东疆综合保税区瞰海轩社区新时代文明实践站，参加天津市“新时代文明实践站站长说”市级示范活动。此次活动既是对我们扎根基层、服务民生工作的充分肯定，更为我们开阔视野、提升格局提供了宝贵契机。来自16个区的优秀站长们现场交流互鉴，不仅深化了我对新时代文明实践工作的理解与思考，更为我们社区下一步精准对接群众需求、优化服务模式、创新治理机制注入了崭新思路与实践动力。

站长们的优秀实践故事反复印证了一个朴素而深刻的道理：文明实践始终要坚持“群众需要什么，就提供什么”。正是基于这一理念，我们从四个方面扎实推进文明实践工作，激发群众内生动力

，让阵地成为服务居民、凝聚人心的港湾。

我们始终注重阵地要为不同群体量身定制服务。面向未成年人，开设“童乐园”早教、“儿童议事会”，助力儿童健康成长，逐步增强社会责任感及主人翁意识；面向老年群体，开展“银龄行动”，聚焦长辈们的身心健康与精神文化需求，传递温暖关怀，焕发“银龄”光彩；面向女性群体，打造“暖艺手工坊”，在创意交流中探索增收新路径，将“民有所呼、我有所应”的承诺，落到每一场活动的细节里。我们用实际行动践行“民有所呼、我有所应”，让文明实践真正深入人心、落到实处。

我们始终坚信保持阵地活力的核心在于居民参与。自2023年起，多支文体队伍每日活跃在实践站，但我们更希望以活动联结情感，让陌生的邻居变成熟人，让熟人成为亲人。为此，我们发动文艺团队组建“邻里值班室”志愿服务队。截至目前，这支队伍已服务居民超过1500人次。在他们的带动下，越来越多居民主动参与到实践站建设中，形成了互助友爱、和谐融洽的社区氛围。

我们始终坚持阵地建设需要汇聚合力。我们着力打造“疆爱汇集”志愿服务项目，整合辖区卫生服务中心、企业、个体商户等38家单位资源，组建志愿服务联盟。围绕环境整治、文明引导、便民服务等领域，累计开展各类志愿服务活动256场，逐步构建起“环境共治、文明共建、服务共享”的协同治理新模式。多方力量拧成一股绳，既拓宽了服务覆盖面，也提升了服务精准度，把细致入微的关怀送到了每一个需要帮助的居民身边。

我们始终保证阵地要为居民解决实际问题。以楼道堆物治理为例，我们创新推出“四色台账法”，通过分级管理、动态更新、公示监督，有效调动居民主观能动性，实现了长效精细治理。这一做法不仅在本社区取得实效，更在滨海新区356个社区推广，并获《中国社会工作报》专题报道，形成可复制、可推广的基层治理经验。同时，我们成立了“疆悦心社”心理工作室，精准对接居民心理服务需求，组织持证心理咨询师与志愿力量，通过个体咨询、团体辅导等方式，为居民提供常态、便捷、保密的心理支持，切实将关爱融入日常，让文明实践落地生根、温暖人心。

通过此次“站长说”活动，我深切感受到全市新时代文明实践工作的蓬勃生机，也更加明确了实践站的责任所在。展望未来，瞰海轩社区新时代文明实践站将把此次所学所悟转化为扎实行动——让阵地更温暖、让服务更精准、让联动更紧密、让参与更广泛。我们将持续以居民需求为导向，深耕细作，用心用情，让实践站真正成为根植群众、传递温暖、守望相助的幸福港湾，为“文明润津城”的美好图景注入温暖持久的基层力量。

来源：东疆综合保税区瞰海轩社区