| 新河街道：网格员主动担当作为 用心用情解决居民“急难愁盼” |
连日来，新河街道网格员聚焦居民生活中的实际困难与安全隐患，积极主动作为，用心用情为群众办实事、解难题，切实提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。
震新社区：网格员快速响应 紧急抢修解民忧
近日，新河街道震新社区网格员在走访中接到辖区居民王师傅的紧急求助，称其家中厨房水管突然漏水，水流不止，严重影响正常生活，并存在安全隐患。网格员第一时间赶往现场，仔细查看漏水情况，迅速协助王师傅关闭总水阀，避免损失扩大。随后，网格员多方联系协调专业维修人员，并在等待期间主动帮助清理地面积水，安抚居民情绪。维修人员到达后，网格员全程配合，协助搬运工具、清理现场。经过近一个半小时的紧张抢修，漏水点成功修复，居民家中用水恢复正常。王师傅感动地表示：“维修师傅这么紧缺，网格员还帮我们协调解决，反应快、办事稳，真是帮我们解决了大问题！”
福升园社区：开展燃气安全宣传 筑牢居民安全“防火墙”
日前，福升园社区组织网格员深入辖区住户和餐饮门店，开展燃气安全专项宣传活动。网格员逐户发放《燃气用户安全使用告知书》，结合典型事故案例，面对面讲解燃气使用注意事项、泄漏检查方法及应急处置措施，针对老年居民反复叮嘱，确保安全知识入脑入心。一位社区居民表示：“听了讲解，我才知道定期检查软管、使用带熄火保护的灶具竟如此重要。”
下一步，新河街道将持续深化网格化服务管理，推动网格员队伍专业化、精细化建设，不断提升应急响应速度和问题解决能力，同时常态化开展安全隐患排查与便民服务走访，切实把实事办好、把好事办实，用心用情织密民生“幸福网”，让辖区居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。（街道供图）
来源：津滨海
