| 新北街道迎宾园社区：小事巧调解 暖心化纠纷 |
近日，新北街道迎宾园社区网格员成功化解一起因衣物晾晒引发的邻里纠纷，用细致服务消融邻里隔阂，守护了辖区和睦融洽的邻里关系。
就在前几天，迎春里小区居民向社区网格员反映，邻里间因衣物晾晒问题产生争执，双方各执一词、矛盾僵持。接到居民诉求后，社区网格员高度重视，深知邻里矛盾若不及时疏导，小事极易拖成大事。为精准掌握矛盾根源，网格员第一时间赶赴现场走访核实，了解到原来是一名居民因自家门前晾晒空间有限，私自将衣物、杂物晾晒至邻居家门口区域，占用了邻居的日常晾晒位置，影响对方正常生活使用。
了解完情况后，网格员结合生活情理与社区文明居住规范，耐心开展劝导疏导，细致讲解邻里相处礼仪和公共区域使用规则，引导双方换位思考、互谅互让。在网格员温和且专业的调解下，双方居民逐渐平复情绪，主动向对方致歉，达成和解共识，并共同承诺今后将自觉规范晾晒行为，合理利用公共空间。
下一步，迎宾园社区将持续激活网格基层治理“神经末梢”作用，聚焦居民身边的小事、琐事、烦心事，以耐心、细心、真心深耕基层调解工作。社区将常态化排查化解各类邻里矛盾，主动靠前、积极作为，用心用情做好民生服务，持续营造文明友善、和睦互助的社区氛围，不断提升辖区居民的幸福感、获得感与安全感。
来源：津滨海
