金钟街道溪水湾社区第十网格的网格员齐文瑾，心系网格内400多户居民，疫情期间她用辛勤的付出，当好居民的“服务员”，受到人们称赞。

　　从1月26日开始，网格员齐文瑾的手机就没有离身片刻，因为她全天24小时都处于随时待命状态，时时关注每一条预警信息。宣传“戴口罩，勤洗手，减少外出”，提醒居民做好防护措施，疫情期间不串门、不聚餐、少外出。

　　齐文瑾网格内的溪水湾社区42号楼有150户居民。在疫情期，有2名密切接触者被120急救车拉到集中隔离点，楼内其他居民看到这一幕后产生了恐慌心理。为安抚居民们的情绪，她在微信群里第一时间将整件事情告知居民，让大家安心。有些新加入微信群的居民不大了解情况，指责居委会工作不到位，齐文瑾便在群里将事情的整个过程以及社区工作者所做的工作一遍遍地详细向居民说明，耐心细致的解释工作终于让居民们放下心来，纷纷表示理解并支持社区工作人员的工作。

　　齐文瑾说，作为一名网格员，虽不能与身在前线的医护人员一同携手战疫，但会作好基层防控，用坚定的信念保护网格内的每一位居民，成为最美社区“红马甲”。