天津市东丽区瑞利食品店，于2012年正式核准登记，主要经营好利来食品。店面面积150平米，共有员工16 人。好利来企业创建于1992年，经过多年的努力，现已经发展成为国内烘培行业领军企业，主要从事生产经营蛋糕、面包、中点、西点、咖啡饮料、月饼、汤圆等产品，在全国80多个大中型城市开设有近千家直营连锁店，在北京、天津、沈阳三市建有国内一流的大型现代化食品工业园。好利来企业多次荣获食品安全示范单位、中国最具竞争力十大品牌等荣誉称号。

好利来利津路店以现场订作、即刻销售为经营模式。自开业以来，始终秉承让顾客满意的宗旨，树立质量安全至上的经营理念，为广大消费者提供最优质的产品和高品质的服务。

在贯彻落实公司要求的同时，本店积极对照“诚信经营示范一条街”创建活动要求，采取有效措施，努力提升产品质量和服务水平，服务东丽百姓。一是坚持高标准的卫生管理，对员工定期体检，每天对员工手部、制作器皿、托盘餐具、毛巾用具等进行消毒处理，确保卫生合格。二是坚持索证索票制度，所有进货的流程按照工商部门的要求做到索证索票，严把质量关和进货关。三是确保产品品质，对西点和现烤面包当日作废弃处理，提升产品的新鲜度，对预包装临近保质期食品提前下架并作报废处理，杜绝销售过期食品。四是建立专门顾客投诉部，安排专人负责接待顾客，第一时间处理解决消费纠纷，争取达成内部和解，并对存在的问题及时整改。五是提供热情周到的服务，积极营造优雅整洁的购物环境，定期对员工进行礼仪培训提升人员素质，对顾客回访调查满意度。本店积极践行好利来“道德为重，诚信为本”的经营理念，坚持以顾客为上，多次将顾客不慎遗忘在店内的手机、钱包等物品归还失主，赢得了消费者的信赖和好评，收到了良好的诚信示范作用。