乐百家便利店坐落于东丽区利津路38号，店面两层共计400平米，现有员工6人。乐百家作为本土超市零售公司，五年来始终秉承“诚信为本，让顾客放心，使群众满意”的宗旨，努力为消费者提供最安全、最放心的食品和生活用品，提供最贴心、最周到的服务。在创建“诚信经营示范一条街”活动中，本店踊跃参与，率先垂范，采取有效措施，积极践行诚信经营理念。

一、强化员工信用意识。以“讲道德、重诚信”为主题，开展员工职业道德教育，倡导员工真心、真情服务，牢固树立“诚信存、企业兴、个人好”的观念，做到“百问不烦”，特别是对待老年顾客，员工能做到贴心提醒提示，并对商品的性能、用途、价格进行详细介绍。同时，严格规范管理，统一着装仪表，落实文明用语，着力打造服务型、信用型团队。

二、健全超市信用制度。守法经营，依法纳税，证照明显位置悬挂；严格落实索证索票制度，做到“卖真品、标真价”；坚持商品质量定时清查清点责任制，实行“逐级负责，责任到人”的管理网络，建立“临期食品”专柜，杜绝销售过期食品、三无产品，确保不制假、不售假、不存假，保证商品质量，努力营造安全放心的消费环境。

三、塑造超市信用形象。本店将消费安全放在第一位，始终坚持“以质量赢得消费者，以服务留住消费者”理念，以实际行动接受社会的监督；严格落实“三包”规定，设专人负责处理消费纠纷，积极维护消费者的合法权益，努力做到“售前使顾客放心，售中使顾客舒心，售后使顾客称心，投诉不出商店，保证投诉自结率达到100％。”