东丽学雷锋志愿服务指导中心成立三年来，我们始终坚持以社会主义核心价值体系为根本，大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿理念，以服务大局、服务群众为己任，按照“建阵地、抓队伍、创载体、树品牌”的工作思路，以“尽己所能、服务社会、倡导文明、引领风尚”为宗旨，以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务为载体，动员和引领广大城乡干部群众参与志愿服务活动，切实发挥了引领风尚、教育人民、服务社会、促进发展的作用。
    一、加强阵地建设。志愿服务阵地建设，是志愿服务活动得以有效开展的基础。按照“统筹全局、就近就便”的原则，在区建委、市容园林委、科委等部门的大力支持下，整合资源、因地制宜，在东丽公园筹建了东丽学雷锋志愿服务指导中心，内设义工党支部、义工储蓄银行、《义工专刊》编辑部三个工作机构和党员服务站、爱心驿站、交通协管站、心理咨询站、科普辅导站等11个活动指导站，环境清整、义务理发等41个日常志愿服务项目，编印下发了《东丽区学雷锋志愿服务指导手册》和《东丽区学雷锋志愿服务记实册》，做到每月有计划，每周有安排，每天有行动，实现学雷锋志愿服务常态化。
    二、加强队伍建设。我们走进社区和村队，走访老党员、老模范、老战士、老教师，组建了学雷锋志愿服务直属总队。在此基础上，结合志愿者的特长，经过注册培训、骨干培训、专业培训，组建了政策宣讲、文明督导、网吧监督、维护交通、环境清整、阳光育苗、便民服务、结对帮扶、艺术创作、摄影摄像等13支学雷锋志愿服务队，吸引一大批干部群众加入到志愿服务行列中来。这支以党员骨干为主体的志愿者队伍，从当初的800多人发展到今天的6000多人，发挥了“一个骨干、一面旗帜”的示范作用。
    三、加强载体建设。开展形式多样的群众性大规模的道德实践活动，是推进志愿服务事业的重要抓手。一是开展关爱他人志愿服务活动，促进人际关系和谐。先后与24名空巢老人、10个贫困家庭、300多名农民工建立了帮扶对子。二是开展关爱社会志愿服务活动，引领社会文明风尚。500多名志愿者配合交警累计值勤1.5万多个小时。每天早晨7点在实验小学、津门小学门口负责护送小学生过马路，避免了多起交通事故。三是开展关爱自然志愿服务活动，推动生态文明建设。学雷锋志愿服务7支环境清整小分队坚持开展“环境清整在行动，每天奉献一小时”志愿服务活动，营造了“美化家园、人人有责”的浓厚氛围。
    四、加强品牌建设。注重培养志愿服务品牌，发挥示范带动作用，是发展志愿服务事业的重要举措。一是创建“学雷锋爱心团队”志愿品牌。先后与300多名贫困生结成帮扶对子。为西藏、四川、甘肃等贫困地区募集御寒衣物近2万件。二是创建“学雷锋理发小分队”志愿品牌。坚持每月为512名玉树学生义务理发。在东丽公园设立长期学雷锋义务理发点，受到群众好评。三是创建“志愿服务文化节”志愿品牌。通过组织志愿者撰写心得体会、举办“我说几句”志愿者畅谈会、举办“好人好事好风尚”演唱会，弘扬志愿理念，为志愿服务提供精神动力和文化源泉。
    五、加强制度建设。志愿服务是公益服务，具有自觉自愿和无偿的特点，把人们参与志愿服务的积极性保护好、引导好、发挥好至关重要。一是标识激励。为每位志愿者配备了统一的标识，增强了志愿者的荣誉感和责任感。二是日常激励。实行了志愿服务储蓄制度。由各支服务队把志愿者参加日常和集中志愿服务的情况记录在《储蓄银行登记卡》，储蓄道德力量。三是社会激励。每年春节志愿者骨干都会收到新年贺卡，传递着区委区政府对志愿者的关爱。四是表彰激励。每年开展评选表彰优秀志愿者、优秀志愿服务团队和优秀志愿者之家的评选活动，让志愿者感受到社会的尊重。
    本着“自觉担当、服务大局、服务群众”的原则，我们搭建了志愿服务的公益平台，促进了良好道德风尚的形成。中央文明办专职副主任王世明为东丽志愿者提词“处义不回”，鼓励东丽志愿者要百折不挠、永不停步。