服务宗旨：中心按照“设施一流、功能齐全、管理规范、运行高效”的要求，为全区各类重大志愿活动和日常志愿活动提供指导和服务。

服务功能：集日常办公、活动阵地、辅导培训、推广展示等综合活动为一体的区级志愿服务指导中心。主要开展志愿服务的招募培训、信息采集、项目设置、宣传发动、组织协调、表彰奖励等工作。

服务区域：

1、咨询接待区：一楼大厅设立12365志愿者服务平台；接听报名咨询电话；接受现场报名；接受志愿服务团队和项目申报。

2、功能展示区：二楼设道德总堂、志愿服务培训学校；负责对志愿服务精神、理念、技能、要求等内容的研究和培训。

3、日常办公区：三楼设策划组、项目组、会员组、后勤组、宣传组，负责全区重大活动的统筹组织、指挥协调等工作。

服务机构：东丽区义工服务协会；东丽《义工专刊》编辑部；东丽区学雷锋爱心储蓄银行。

活动阵地：孵化基地；联络总站；爱心驿站；心理健康辅导站；志愿岗亭。

荣誉称号：2013年获“天津市志愿服务基地”称号。

2012年4月学雷锋志愿者们将爱心人士捐赠的近千包衣物装入卡车

2014.3.13东丽区学雷锋志愿者合影留念

东亚运动会期间，学雷锋志愿者向过往群众发放文明礼仪宣传资料