今年以来，东丽医院以创建文明城市为契机，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，深化便民服务内涵，持续开展形式多样的志愿服务，让流动的“志愿红”为创文增色添彩。

　　日前，医院招募到了一批有爱心、有耐心、有责任心、愿意为患者与社会公益事业贡献力量的大学生志愿者们。门诊办公室张琦主任利用节假日对志愿者服务人员进行培训和督导。通过志愿者服务引导患者使用智能平台进行挂号、缴费、领取报告单，减少门诊人流聚集……让患者就诊流程更快捷、更便利，使患者一进医院就能感受到诊疗服务的精细化、智能化、人性化，让医疗更有温度。

　　热情奔放的志愿红成为了医院最温暖的颜色，志愿者们用真挚的笑容、温馨的话语、贴心的服务，指引和帮助行动不便患者就诊，维持就诊秩序。他们用爱心传递动人的真情，用双手传播时代奋进的正能量，无私付出，不求回报，志愿者服务处处体现着“赠人玫瑰，手留余香”的温暖，更为医院文明撑起了不一样的新高度。

　　开展志愿者服务也是医院落实“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动的重要举措之一，今后，医院将继续推出各项便民惠民举措，推动“我为群众办实事”走深走实，将优质医疗服务送到群众身边。

　　来源：东丽医院