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我为群众办实事丨民生“温度”放心上,大直沽街道积极协调解决居民供热问题

来源:   发表时间: 2023-12-27 16:29
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  入冬以来,大直沽街道时刻关心辖区内居民供热情况,积极开展“访民问暖”活动,为居民及时协调解决供热问题,护航居民温暖过冬。

 

  深入走访,了解供热情况。每到一户居民家中,街道工作人员都会摸一摸供热管,试一下暖气热不热,屋子暖不暖,俯下身子倾听群众心声,详细了解供热现况,及时协调督促供热企业对居民家中进水管、出水阀和主管网等进行检查,耐心告知居民供热维修电话,详细记录居民意见建议,着力解决居民反映强烈的供热“难点”、“堵点”。居民对此连连感谢:“街道真是把我们老百姓冷暖放心上!暖气热乎了,心里更热乎!”

 

  实地检查,保障供热温度。街道工作人员来到汇贤里供热站、东达大直沽供热站,在供热企业工作人员的陪同下,实地查看了供热设备的运行状况,并深入了解了供热管网的水温、温度实时监测、管网故障维修等情况。同时,街道工作人员慰问了街道驻供热站的干部、社工,将暖贴、牛奶等物资送到了大家的手中,并督促供热企业保证供热温度,提升服务品质,不断提升居民群众的幸福感和满意度。

  大直沽街道努力做实做细做好供热服务保障工作,知民情、解民忧、暖民心,协调解决群众反映的意见诉求,把供暖这项“民生工程”办成“暖心工程”。