“远亲不如近邻，近邻胜似亲人。”这句老话，放在向阳楼街道前进新里社区，再贴切不过。没有轰轰烈烈的大事，都是家长里短的小事，却在这个老社区里，攒出了最浓的人情味。作为老龄化率达48%的老旧社区，这里独居、高龄老人数量众多，社区秉持党建引领“近邻”理念，以现有“老邻居伸把手”志愿服务队为基础，升级打造“红心联户·善邻益家”特色治理服务项目，用一次次暖心善举，让党建引领下的“专业社工+志愿服务”融合之花，在社区各个角落绚烂绽放。

　　清晨的社区里，赵师傅像往常一样留意着邻里动态，路过独居的刘大爷家门口时，一阵微弱的呼喊声让他心头一紧。“刘大爷有脑梗后遗症，平时就行动不便，当时我就觉得不对劲，赶紧推门进去看。”回忆起当时的场景，赵师傅仍历历在目，“进去就看到老人卧床不起，半身动不了，典型的脑梗突发症状，情况特别危急。”作为社区“应急响应小分队”的骨干，赵师傅早已通过社区专业培训掌握了应急处置流程，他立刻拨打120急救电话，同步联系社区网格员报备地址和病情，全程守在老人身边轻声安抚，直到急救人员赶到。

　　“我们平时都有培训、有演练，真遇上事了，不能慌、也不能慢。”赵师傅坦言，“都是老街坊、老邻居，看着他一个人住，平时就多留心点，关键时刻能帮上一把，比什么都强。”正是这几分钟的果断处置，为老人争取到了宝贵的急救时间，让病情得到及时控制。如果说赵师傅的果断救助，是邻里互助的“紧急时刻”，那“护理互助小分队”胡女士的默默坚守，就是社区温情日常的最美模样。九旬高龄的孙大爷因糖尿病引发肢端坏疽，术后需要每周2到4次换药，可子女工作忙、老人行动不便，换药成了家里的大难题。这事儿被楼上的胡女士看在眼里，她主动找上门提出帮忙，为了让老人少跑点腿、少遭点罪。胡女士在社区卫生服务站医生的指导下，反复练习消毒、清理伤口、更换敷料，直到操作完全规范。之后的几个月，她风雨无阻定期上门，提前备好医用用品，换药时还陪老人唠唠家常、解解闷。“小胡不仅换药专业，还总惦记着我的身体。”孙大爷笑着说，孙大爷的家人多次想付报酬表示感谢，都被胡女士婉言拒绝：“邻里之间，搭把手的事儿，客气啥！”

　　社区的暖心服务，更藏在一件件贴近生活的小事里。得知社区里不少行动不便的高龄老人有“理发难”的烦恼，志愿服务队的“善邻”骨干小丽立刻主动对接社区，牵头开展上门义剪志愿服务。看着镜子里干净整齐的发型，老人们脸上笑开了花，“年纪大了，腿脚不利索，下楼理发都费劲，你们能上门来剪，真是太贴心、太周到了。”刚剪完头发的张奶奶连连向这位贴心的“老邻居”道谢，朴实的话语，成了志愿服务最温暖的回应。这小小的义剪服务，不仅解决了老人的实际难题，更让邻里温情在指尖传递、在心底流淌。

　　社区项目负责人介绍，前进新里社区聚焦老旧小区养老服务刚需，构建了“党建引领、社工支撑、志愿参与”的融合服务模式，将“老邻居伸把手”志愿服务队细化为应急响应、护理互助等小分队，通过每月专业培训、季度实战练兵，让志愿者的“热心”配上“专业”，同时建立“志愿者—网格员—家属—120”四方联动应急预案，让独居老人的应急保障更有底气。“社区60岁以上老人占比近半，养老服务是居民最迫切的需求。”社区相关负责人说，社区通过阵地共享、机制共建，打造了党群服务中心社工工作室、邻里互助角，建立“时间银行”积分激励机制，让志愿服务有阵地、有规范、有保障，目前已带动30余名居民加入志愿服务，服务老年群体超30户，独居老人突发情况响应时长缩短至15分钟内。

　　赵师傅、胡女士、小丽的善举，如一粒粒种子在社区生根发芽，带动着越来越多居民主动关心身边人、帮助身边事。如今的前进新里社区，“红马甲”的身影穿梭在各个角落，暖心故事每天都在上演。党建引领聚合力，邻里互助暖人心，前进新里社区用实实在在的行动，让邻里温情成为社区治理的最美底色，让这座老旧社区在守望相助中焕发新的生机，也为老旧小区养老服务探索出可复制、可推广的“前进经验”。