在向阳楼街道顺达西里社区上杭花园小区，曾经困扰1号楼居民许久的老旧电梯彻底“换新”，4台崭新设备平稳运行，成为这栋9层居民楼里最暖心的民生风景。 

家住6楼的王大爷迈步走进新电梯，随手按下楼层按钮，电梯缓缓向上爬升，一路安稳顺畅。“住6楼这么多年，最愁的就是坐电梯，老电梯动不动就出毛病，出门心里总不踏实。现在好了，新电梯又稳又安全，上下楼特别方便！社区真的把我们老百姓的小事当成大事办了。”谈及家门口的新变化，王大爷满是欣慰。 

老旧电梯添烦忧，高层住户盼新梯 

上杭花园小区建成于2002年，1号楼内4台电梯已连续服役超15年。常年不间断的高频使用，让电梯核心部件逐年老化损耗，运行途中莫名抖动、开关门卡顿失灵、机身异响不断等问题频频发生，不仅影响居住体验，更埋下不小的安全隐患。 

“楼栋里老人多，日常买菜、就医、接送孩子全靠电梯，老旧电梯三天两头出故障，每次乘梯都提心吊胆，大伙早就盼着能彻底换新。”居民们纷纷表示，安全顺畅乘坐电梯，是全楼栋居民最迫切、最实在的心愿。  

协商议事解分歧，三方同心定方案 

然而，更换电梯并非易事。电梯整体更换工程流程繁琐、细节繁杂，设备选型、施工安排、居民诉求统筹等诸多问题，一度让改造工作难以推进。为切实回应群众诉求，破解老旧小区梯改难题，顺达西里社区党委主动靠前，以居民需求为出发点，搭建起多方沟通议事平台。 

社区多次组织召开协商议事会，积极联动小区物业，邀请楼栋党员骨干、居民代表共同参与，面对面沟通改造细节。针对大家关心的改造方案、施工周期、设备标准、后期维护等重点问题，工作人员逐一耐心解答，广泛吸纳居民合理化建议。经过多轮充分沟通磨合，社区、物业、居民三方最终协商达成一致，敲定电梯整体更新实施方案，为民生改造工程顺利推进凝聚起共治合力。 

恰逢老旧电梯更新国债惠民政策落地，为小区改造工作带来了重要机遇。向阳楼街道公共管理办公室充分发挥牵头抓总作用，主动对接住建等相关部门，精准梳理申报条件与政策红利。在科室的专业指导与统筹调度下，社区工作人员紧抓申报窗口期，加班完善各类申报材料，成功为小区电梯改造争取到专项国债补贴，为项目落地提供了坚实的资金保障。 

居民李大爷全程参与了多轮协商，说起当初多方沟通的过程，他深有感触：“以前老电梯常年出毛病，老人孩子上下楼我们都特别揪心。社区一次次组织我们和物业坐在一起商量，大大小小的问题都敞开了聊，现在电梯顺利改造完成，业主们都实实在在享受到便利，老人小孩出行都舒心。” 

全程盯守提质效，暖心服务护出行 

为让改造工程贴合民心、贴合民意，整个施工改造过程全程公开透明。社区牵头组织居民代表实地考察电梯品牌与设备性能，对比安全标准、使用体验和售后保障，筛选出适配老旧小区、适配老年群体的优质电梯设备。施工期间，社区工作人员每日驻守现场，全程监督施工质量与安全生产，灵活调整施工时段，最大限度降低施工噪音、场地围挡对居民日常生活的影响。  

针对楼栋内行动不便的老人，社区联动党员志愿者提供贴心帮扶服务，全力保障居民施工期间的基本出行需求。从设备拆除、全新安装，到系统调试、专业验收，每一个环节都严格对标安全标准，全力筑牢居民出行安全防线。 

新梯落地暖民心，党建引领续新篇 

如今，4台全新电梯全部通过验收、正式上岗运行。全新电梯配备断电自动平层、防夹保护、紧急呼叫等全套安全功能，运行平稳安静、操作简单便捷，充分适配老年人使用习惯，消除了老旧电梯的各类安全隐患。 

小小电梯，承载着居民的日常出行，也见证着基层治理的温度。“民生难题，再难也要啃下来。我们坚持居民事、居民议，全力把好事办实、实事办好。下一步，我们将持续以党建引领基层治理，聚焦居民急难愁盼，持续推进老旧小区提质改造，用心用情办好群众身边民生小事，让居民的幸福感稳稳落地。”顺达西里社区主要负责人表示。