排烟口就开在离居民楼几米远的后厨外墙上，净化器天天开着、台账也按时记，可一到晚上饭点，油烟味还是往住户家里钻。这桩拖了几个月的烦心事，最近在富民路街道的一次联合执法中终于有了答案。

此前，富民路街道多次接到周边居民反映，辖区一家烧烤店存在油烟异味扰民。街道工作人员几度上门核查、督促整改，效果却始终不明显。今年9月，街道启动“街道吹哨、部门报到”机制，河东区生态环境保护综合行政执法支队闻哨即动，与街道组成联合检查组直奔现场。 

第一眼看上去，后厨挑不出毛病：地面干净，油烟净化设备运转正常，集烟罩和排烟管道没有明显油垢，清洗维护记录一应俱全。店主也纳闷：“设备每天都开，也按时清洗，怎么还被投诉？”

执法人员没有在“合格”两个字上止步，而是沿着排烟管道一段一段往上查，最终把问题锁定在排口位置——烟道出口就设在与居民楼相对的后厨外墙上。这家店夜间生意火爆，现有净化设备的处理能力跟不上高峰时段的排放量，油烟刚被净化就近距离直排，正好飘进住户窗户。

“困扰我们好几个月的烦心事，今天总算找到症结了。”店主说。 

症结找准，办法跟着上。执法人员现场向店主讲解了生态环境法典中关于餐饮油烟污染防治的要求：油烟排放不仅要达到国家标准，还必须防止对周边居民的正常生活环境造成污染，做到不扰民、不扰邻。结合店铺实际，执法人员建议在其烟道排口再加装一台净化除味设备，对油烟做二次过滤。店主当场表态按期整改。 

设备加装完成后，窗外再也闻不到油烟味，周边居民对改造效果表示认可。 

据统计，今年以来，河东区生态环境保护综合行政执法支队已响应街道“吹哨”25次，其中油烟类问题13次，每件均赴现场核查、跟踪处置。下一步，支队将继续当好“应哨人”，与各街道保持协同联动，紧盯群众身边的突出环境问题，用实打实的行动守护宜居家园。