“以前拎着大点儿的行李箱过旋转门挺费劲，现在是平开门，通过就方便多了！”近日，在天津站南广场，刚下火车的旅客刘先生对站区的变化赞不绝口。今年以来，天津站区办紧扣“1＋4＋N”（铁路+公交、地铁、出租、长途+网约车、共享单车等）出行便利度提升工程目标，从设施改造、秩序整治、环境焕新、服务提质多维度发力，全力打造便捷、舒适、暖心的出行环境。 

设施焕新：旅客出行更顺畅 

秩序整治：出行环境更安心 

执法现场，天津站区办工作人员联合相关部门开展出租车、网约车整治行动。对车辆运营资质逐一核查，规范运营行为。与此同时，旅客排队候车秩序井然，打车难、打车乱的问题得到有效解决。此外，1500余份以文明出行为主题的宣传物料，精准投放至候车大厅、出租车候客区、周边商圈等人员密集区域；“温暖站区”公众号常态化推送文明出行倡议、运营规范解读等内容；站区办主要负责人还走进《文明交通大家谈》直播节目，与市民在线互动交流，倾听群众诉求，普及出行知识。一系列举措让文明出行理念深入人心，出租车、网约车运营风气焕然一新，为旅客营造了安心、有序的出行环境。 

颜值飙升：城市客厅更靓丽 

作为展示城市形象的重要窗口，天津站的环境焕新工程全面铺开，颜值与气质实现双提升。“天津站这前后广场是越来越漂亮了，我就住在附近，平时总来这儿遛弯。”市民王大爷笑着说。今年，南广场朝晖、龙门大厦、解放桥3处口袋公园全新亮相，既为旅客提供了休憩驻足的好去处，更成了大家拍照打卡的热门点位。同步升级的还有周边商户醒目亮眼的新牌匾、平整开阔的步道……处处彰显着精致与活力。  如今的天津站，干净整洁、秩序井然，“城市会客厅”魅力尽显。 

服务暖心：出行体验更舒适 

“我第一次来天津，不知道怎么换乘地铁，多亏了志愿者耐心讲解，还帮我把行李箱搬到了扶梯口。”来自黑龙江的游客陈女士笑着说。天津站进站口的志愿服务岗前，“3652460学雷锋志愿服务队”队员正忙着帮旅客搬运行李、指引路线，红色的志愿马甲在人群中格外显眼。今年，岗亭与执法车辆累计提供近2万次问票咨询、行李运送、应急救助等服务，节假日期间更是增派人手、延长服务时间，确保服务保障无缝衔接。从细微处发力，用服务暖人心，天津站区办的一系列贴心举措，让每一位旅客的出行路都充满温情。