今年《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》正式发布，旨在推动人工智能与经济社会各领域的深度融合。天津扎实推进大城细管、智管、众管“三管齐下”，精心描绘城市治理现代化的新气象。区数据局深入贯彻文件精神，将打造应用场景作为重点工作抓手，紧紧围绕“人工智能赋能千行百业”这条主线，积极推动AI技术落地，通过一系列务实举措破解治理难题、提升服务效能，服务民生与发展。
为确保人工智能赋能社区治理的成果得以发展，区数据局立即行动，于近日在五大道街友谊里社区，组织实施了“人工智能赋能社区治理”社工专场培训。
培训中，区数据局工作人员介绍了“人工智能+”场景建设工作情况。
区数据局信息化融合发展科科长杨晨说：“年初我们围绕AI+文旅，在海棠花节期间上线了一款AI‘和小棠’智能助手，为游客提供了更智能、更便捷的导览和服务体验，取得了不错的反响。随后，我们将人工智能技术向基层治理延伸，在五大道街部分社区测试上线了社会治理小程序，集成了安防、养老等功能，让社区管理更聪明、服务更温暖，系统性地推动了城区治理能级与生活品质的双重跃升。”
“包括社工的摸排信息，住建底册的信息等都放在小程序里边，便于我们可以及时查找。”杨晨说道。
技术人员现场演示了社区治理小程序“数治和平”的安装与使用过程。记者看到，这款小程序包括社区沙盘、安全检查、养老照护、“和小智”社工助手、“和小棠”智慧文旅等。小程序的使用既提升了社区网格员精细化社区治理、精准化社区帮扶的质效，又使得辖区企业安全监管从“线下跑腿”升级为“线上治理”，大幅提升隐患排查的精准性和处置效率。
五大道街人大专职副主任李尚蓉表示，“数治和平”小程序有助于发挥社区的前哨探头作用，第一时间发现问题和安全隐患。利用平台可以实现多部门之间的精准对接，工作程序清晰透明，便于监督。通过数据局提供的技术支撑，集合多方力量，增强居民和企业的关注度，助力大城“三管”。
“自从出了这个安全小程序之后，对于我们网格员走访来说特别方便，之前我们都是用纸质化的，自从有了小程序之后，我们可以把每天走访的数据上传，方便随时查找。”五大道街友谊里社区居委会副主任刘洋谈及数治和平小程序时说道。
杨晨表示，区数据局将持续推动“人工智能+”行动，不断细化应用功能，将AI大模型的技术拓展到民生、应急、医疗等应用场景中，更好地赋能城市高质量发展。（天津和平文明网）
