11月20日，全国精神文明建设表彰大会在京举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平亲切会见参加大会的新一届全国文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园以及未成年人思想道德建设工作先进代表，向他们表示诚挚问候和热烈祝贺。河西区推荐的天津海事测绘中心、中交京津冀投资发展有限公司、天津航测科技中心、河西区第一幼儿园、东文高压电源（天津）股份有限公司、下瓦房街富裕广场社区，被授予第六届全国文明单位称号。

　　为充分发挥先进典型的示范引领要求，在全区营造文明创建浓厚氛围，我们开设了“全国精神文明建设先进典型巡礼”，为大家展示先进典型的文明风采。今天为您介绍的是下瓦房街富裕广场社区。

　　为进一步推动全面建成高质量小康社会，深入贯彻落实习近平总书记对天津工作“三个着力”重要要求和一系列重要指示批示精神，扎实推进“五个现代化天津”、“首善河西”建设贡献力量，社区党委依托“五心服务”品牌，把各项工作的落脚点放在全心全意为居民服务的宗旨上，自“微”处入手，从党员自身着眼，以点带面，联建物业、业委会、辖区单位，实行多方共治共管共享，携手社区广大党员和居民共建幸福和谐社区。

　　富裕广场社区始建于2000年，东起解放南路，西至福建路，南界津河南道，北临琼州道，占地面积约30万平方米，社区共有19个楼栋，55楼门，现有居民1536户，3815人，社区党员252人，社区志愿者462人，志愿者服务队6个，28个社区社会组织，辖区单位129个。

　　富裕广场社区是纯物业管理，实施24小时值守，是一个管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的住宅小区。先后被评为“全国先进基层党组织”、“全国教育示范小区”、“全国人口和计划生育基层群众自治示范村居”、“全国科普示范区”、“全国社区桥法宣传角”、“全国民主法治示范社区”、“2015—2017年度天津市文明社区”、“2018—2020年度天津市文明社区”、“天津市美丽社区”、“天津市民主法治社区”、“先进治保会”、“河西区消防宣传教育优秀示范区”、“河西区三八红旗集体”、“河西区先进党组织”、“天津市五星社区”等荣誉称号。

　　社区上下同心  强化文明建设意识

　　通过召开社区“两委”班子会议，提高政治站位，增强思想认识，做到“上下”同心。“上”至社区党委书记、两委班子成员统一思想，“下”至社区的神经末梢居民百姓。通过党员大会、楼长会议、志愿者会议，将文明建设的精神传达部署到居民家中，从上至下增强社区文明建设的思想自觉和行动自觉。

　　完善文化设施  不断提升服务效能

　　一是加大硬件建设力度。社区充分发挥自身职能，整合社区资源，提供文化广场、活动大厅、棋牌室、社区卫生服务站、书画室、未成年快乐营地、心理活动室、健身室以及包含电子书吧、借阅室、书屋、书画室四个部分在内的综合性城市书吧等服务功能区，设置老年人智能手机咨询服务点、“不忘初心牢记使命”主题教育活动图书角，学雷锋志愿服务岗设有便民工具箱，真正为社区居民提供了一个休闲舒适的文化活动环境。

　　二是加强社团建设工作。社区现有模特队、太极队、合唱团、书画社、葫芦丝队、裁剪组、民乐队等文化社团，居民的参与率很高，并在全民终身学习服务网开设课程，组织社团参与终身学习。依托学雷锋志愿服务站，成立了富裕爱心联盟、治安巡逻队、防疫抗疫志愿服务队、文明督导队、政策宣讲队等志愿服务队，并在天津志愿服务网注册，招募素质高、行动力强的优秀志愿者，针对居民需求提供优质的服务，充分发挥自身优势，促进了辖区的安定有序，提升了居民的文明素养，社区幸福指数得到极大提升。

　　社区治安良好  居住环境安宁有序

　　一是在“保平安放心”上。社区充分发挥党员、志愿者组建了治安巡逻队、“辣妈巡逻队”，每天早晚在小区义务巡逻，对于防火防盗等安全问题以及可疑人员、紧急事件及时报告居委会及物业保安。节假日期间，巡逻队加大巡逻力度，每个楼门、每个重点点位都要巡查一遍，每天记录社区巡逻情况，整理巡逻手册，维护社区治安，排除安全隐患。利用宣传栏、标语和讲座等方式，进行法律法规、预防电信诈骗、防火、防盗、禁毒、应急避险等内容的宣传，不断提高社区居民知法、守法、维权和安全防范意识。组织治安巡逻志愿者与物业、保安一道，参与社区治安巡逻，严格核查出入社区人员，排除不安全因素。发挥调解委员会作用，定期对社区矛盾纠纷进行排查，积极调处矛盾，化解纠纷，确保了辖区的安全、和谐、稳定。

　　二是在“美环境舒心”上。加大社区环境整治，贯彻落实天津市、区创卫部署要求，以“爱国卫生月”、“环境保护日”、“生物多样性日”等为载体，开展卫生、环保知识宣传等活动，强化群众的环境意识，引导社区居民形成文明的生活方式和良好的卫生习惯。对社区环境进行专项整治，在周边绿化、楼道、背街里巷捡拾白色垃圾、烟头、狗粪，清除小广告和杂草，坚决制止乱贴乱画、乱泼乱倒等不文明行为。

　　小网格大关爱  五心服务注入温情

　　一是在“送关爱暖心”上。建立完善的帮扶机制，拓展服务渠道，满足居民多方位的需求。为有需求的独居、空巢、残疾人等特扶人员安装“红色热线电话”，以购买服务的方式，关心关爱社区弱势群体，实现服务无缝隙，融入组织关怀。开展“点亮微心愿、党员益起来”主题志愿服务活动，为双残家庭送去急需的轮椅，完成了方便老人看病的心愿。

　　二是在“同群众交心”上。通过“民情民意”服务日志搜集各方民意，形成“社情民意信息畅通”，为居民解决急事、难事、烦心事，听取群众意见呼声。结合“不忘初心 牢记使命”主题教育活动中“暖气够不够热？保证温暖到家”行动，建立网格员走访供热台账，全面走访不漏一户，了解居民家中供热情况，与城安供热党支部签订共建协议，协同配合保证社区居民冬季供暖，解决了110户居民的供暖不热问题，特别是一期小高层3栋多年暖气不热的问题。

　　三是在“享服务贴心”上。发挥社区党委核心作用，解决民计民生问题。完成了三大项改造工程：第一项完成了二期高层二次供水泵站和外网管道的改造工程；第二项积极配合相关部门和施工企业完成了一、二期消防改造工程的验收，使一、二期消防设施投入使用，发挥作用，保障居民安全；第三项借助“两创三复评”的推进，解决了二期解放南路底商门前便道的破损坑洼的问题。

　　文化氛围浓厚  人文环境不断攀升

　　一是重视宣传教育工作。社区不断加强宣传载体建设，在自然小区出入口保证至少设置1处“社会主义核心价值观”、“市民公约”、“文明健康有你有我”、文明创建、诚信建设，在社区下沉广场、绿化带设立创文标识、文明标语警示牌，社区党员干部和居民群众熟知社会主义核心价值观。深入实施公民道德建设工程，推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，发挥文明社区示范引领作用，积极参与文明城区创建。推进移风易俗、开展文明祭扫、培育文明新风，倡导科学文明卫生的生活方式，真正做到了让文明走进千家万户，切实提升了辖区居民对创建文明城区的知晓率、参与率及支持率。为方便居民遇到突发事件能够及时解决，社区为辖区居民印制了便民服务卡发放到每户居民家中，得到了居民的一致认可。

　　二是加强志愿者队伍建设。社区始终坚持将文明社区的落脚点放在立足社区，成立学雷锋志愿服务团队，满足居民的需求。在此次疫情期间，志愿者们主动申请加入维护社区基层一线疫情防控工作，不断壮大着富裕广场社区战疫、防疫队伍。党员们服从社区党委组织安排，身穿红坎肩在小区门口检查居民出入证、测量体温、对外地来津返津人员进行登记、挨家挨户发放防控疫情宣传手册、为居家隔离或身体不适人员将快递外卖送去家中，一直与社区工作人员与物业工作人员一起，成为了小区的“守护神”。

　　三是丰富社区文化活动。围绕春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节七个传统节日，广泛开展“我们的节日”主题活动。充分利用五一、五四、七一、八一、国庆和抗日战争胜利纪念日、国家公祭日、国家宪法日等重要纪念日，开展革命传统教育、爱国主义教育和法制教育，聚力打造社区重点文化品牌和文艺精品，以“文化365·快乐在河西”为主题，开展各项文化活动，综合文化服务中心正常向居民开放，开展宣传文化、党员教育、市民教育、科普教育、普法教育等活动。

　　今后，社区将继续在提升居民幸福指数的道路上不断推进、不断深入、不断完善，在社区党委的带领下，进一步做好文明社区创建的各项工作，勇于创新，努力开拓，与时俱进，努力提升社区居民的安全感、获得感、幸福感。