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架起党群“连心桥” 做好居民“贴心人”

来源:柳林街  发表时间:2020-09-24 11:05
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  2020年9月17日下午,珠峰里社区居委会来了一位老人,老人着急地向居委会人员哭诉:“我儿子在外大吵大闹,我劝他回家,他不但不听话,还差点出手打人。他有可能又发病了,你们赶紧帮帮我吧。”原来老人家里情况比较特殊,不仅生活困难,唯一的儿子也患有精神类疾病,前几年,社区已经为其办理了低保,为这个家庭减轻了不少负担。但儿子的病情一直没有好转的迹象,情绪经常不受控制。为避免儿子情绪失控伤及无辜群众,社区书记李滢不敢怠慢,第一时间赶往现场,同时联系了社区民警,一同安抚儿子情绪,将其安全送回家中。

  儿子的情绪虽然稳定了,但老人担心紧急情况发生时,自己无法控制儿子。老人还向李滢和民警透露,自今年年初疫情发生以来,儿子的情绪更焦躁不安了,时常发脾气,自己也经常劝儿子住院治疗,可儿子担心药物治疗的副作用,一直不愿意去住院,老人既心疼又无奈。在居委会里,李滢和民警与老人促膝长谈,表示理解老人的处境,但儿子还年轻,只有接受正规治疗,才有可能康复痊愈,回归普通人的正常生活,社区和民警会尽力帮助打消儿子的顾虑,争取早点将其送往医院。 随后,李滢和社区民警再次来到老人家中与儿子面对面进行交流,交流过程中,李滢和民警动之以情,晓之以理,并且向老人和儿子详细介绍了低保户享受的各项保障政策,消除了这个家庭的后顾之忧,儿子也慢慢卸下了思想包袱,同意到医院进行治疗。这时候已经到了傍晚,为尽早让儿子住院接受治疗,李滢和民警全程陪同老人,一边安抚她不要过于担心,一边帮助其办理住院手续,直至当日凌晨办完所有手续,儿子入住病房后,李滢和民警才安心离开医院。老人激动万分地说道:“我真不知道该怎么感谢你们啊,我们娘俩会好起来的。”朴素的言语中不仅充满了感激之情,也充满了对未来生活的憧憬和希望。

  珠峰里社区地处津南区和河西区的交界点,2000年由津南区正式划归河西区管辖。今年以来,珠峰里社区党委以全市“飞地”治理为契机,以党建全覆盖引领基层治理全覆盖,不断强化重点关注,精准服务社区特殊群体,持续推行网格员“超前思考、沟通交流、快捷服务、归纳总结”入户走访四步法,不断编密织牢基本民生兜底保障网,确保兜底保障“不漏一户、不落一人”,取得了实实在在的成效,进一步提高了居民群众的获得感幸福感安全感。