12月17日，东海里党群服务中心接到居民现场咨询，是否可跨街配送午餐。该老人弟媳因意外摔伤造成腿部骨折无法行动，曾咨询自己所在辖区居委会，该居委会尚未开通订餐服务。柳林街老人想到本社区已开通该项服务，且弟媳居住地紧挨自己所居住片区，故老人到社区咨询，望居委会可以为摔伤老人跨街配送午餐。

　　东海里居委会接到老人咨询后，第一时间上报街道，反馈老人情况。街道了解状况后，积极与逸麟老人院沟通。敲定配送方式、配送时间以及配送费用。

　　12月18日，柳林街居家养老专干与逸麟老人院工作人员，上门为老人介绍套餐价格，讲解订餐流程、注意事项，并为老人充值、订餐。商定自本周一起，为摔伤老人配送午餐。

　　(逸麟老人院工作人员为老人充值、订餐)

　　(老人签字，确定知晓配送方式)

　　12月21日，柳林街居家养老专干与逸麟老人院工作人员一同，为摔伤老人上门送餐。并询问该老人身体情况，是否需要其他服务。老人对我街及逸麟老人院的细致工作表示感谢。

　　(摔伤老人收到今日午餐)

　　(今日午餐)

　　柳林街与逸麟老人院始终相信，无论老人居住地是否在柳林街，只要双方能力所及，定会切实服务好每一位有需求老人。让所有老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。