发挥市场监管职能作用 保护未成年人合法权益
近日，河西区市场监管局结合“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动，深入开展“我为群众办实事”活动，充分发挥职能作用，依法处置了一起涉及向未成年人出售酒品的群众投诉，有力地保护了未成年人合法权益。
2022年5月11日，市民南女士13岁的儿子在珠江道与九连山路交口的一家烟酒店购买了1罐啤酒，饮用后摔倒致伤。区市场监管局梅江街市场监管所接到市民投诉后，立即安排执法人员询问了解事情经过，并赶到涉案烟酒店，调取事发当日的实时监控录像。经核查，市民投诉情况属实，该烟酒店存在违反《中华人民共和国未成年人保护法》有关规定，向未成年人销售酒类商品等行为。执法人员当场制作了现场询问笔录，固定了相关证据，并马上安排投诉调解工作。经过梅江街市场监管所执法人员认真宣讲法规，耐心调解，一直到当晚七点，终于使涉诉双方就此起消费纠纷的解决达成一致，该烟酒店向消费者支付赔偿金3万元。梅江街市场监管所并对该烟酒店违反《中华人民共和国未成年人保护法》的问题作出了处理。
市民为梅江街市场监管所执法人员勤政为民、办事高效、忠于职守、尽职尽责的工作作风所感动，专程把一面锦旗送到梅江街市场监管所，并给河西区市场监管局寄来了感谢信。
