为确保防疫和发展两手抓、两手硬、两不误、两促进，区市场监管局持续做好3·15国际消费者权益日活动，以“严惩违法，维护消费者合法权益；扶植企业，帮助企业恢复活力”为出发点，支持复工复产，恢复消费信心，激发消费潜力，营造放心安全的消费环境。
区市场监管局开展野生动物保护宣传和检查，制定《武清区市场监督管理局加强野生动物监管工作方案》，认真落实禁食野生动物、禁止非法野生动物交易等法律法规。累计检查农贸市场753个次，重点检查市场内是否有活禽销售宰杀行为和野生动物非法交易现象，严禁野生动物及其制品的非法经营利用活动。推广外卖订餐“无接触”式配送，倡导就餐者打包离店食用或选择外卖订餐。优化工业产品生产许可服务，突出“网上办、不见面”原则，对新申请企业通过电话、微信等方式指导企业提交材料，指定快递接收，对已获证企业需要扩大产能、证书增项、延期的，做好服务企业工作，并开展化肥获证企业产品质量安全监管和特种设备安全监管工作。集中查处一批疫情防控期间侵犯消费者合法权益案件，重点包括哄抬物价、囤积居奇、不明码标价、价格欺诈、假冒伪劣、虚假宣传等违法行为，加强媒体曝光，打击震慑侵权行为。截至目前，共立案77件，办结20件，罚款37.66万元，没收侵犯商标专用权口罩2.24万只。保持诉求渠道畅通，及时接转委投诉举报中心、区便民服务中心转办、消费者自行通过全国12315平台投诉，以及通过信访、党群心连心、电子邮箱、来信等渠道的投诉举报。疫情防控期间，共受理消费者投诉举报3325件，其中投诉2317件，为消费者挽回经济损失113.08 万元，举报1008件，根据举报线索立案190件次。加强“凝聚你我力量”消费维权年主题宣传，在城区开业经营的超市、菜市场、社区和各市场监管所门前共悬挂宣传标语50幅，张贴宣传海报300张，努力营造“凝聚你我力量”消费维权年主题宣传的良好氛围。利用媒体和市场监管局公众号、区消协微博等自媒体开展3·15主题宣传，结合社区疫情联防联控，倡导科学理性消费、安全环保消费和电商新零售消费，增强自我保护和依法维权意识。畅通消费维权渠道，提高消费维权效率，及时快捷高效处理好消费投诉纠纷，让消费者安心、放心、舒心消费。（责任编辑：王严）
