肖志宏，现任西青区税务局赤龙南税务所四级主办。自1992年3月参加工作以来，先后在区局税政科、进出口税收管理科、货物和劳务税科、赤龙南税务所等部门工作，31年的工作沉淀使他熟练掌握各种业务，如今扎根基层出色完成西青区重点税源企业的管理和评估工作。

　　一、用敬业奉献谱写“初心篇章”

　　保持为民的“进取状态”，绘就“幸福之色”。作为一名17年党龄的党员干部，他在党史学习教育中为纳税人缴费人办实事解难题，充分发挥基层党员先锋模范作用，真正将党史教育学习成果转化为助企服务的实际动力。自大规模留抵退税政策实施以来，他始终坚守留抵退税工作一线，通过微信群、电话辅导、上门宣传等方式对退税政策进行全方位宣传解读，让更多企业知晓政策、吃透政策、享受政策，切实将国家的税收优惠政策落地生根。因为时间紧、任务重、责任大，“5+2”“白+黑”成为他的工作常态。他曾跟同事说，让企业都享受到政策的红利就是我们税务人员最大的幸福和动力。在他和同事们的努力下，共办理退税122户，退税3.13亿元，所内退税进度在区局名列前茅。

　　舞台可以简陋，演出必须精彩；岗位可以平凡，追求必须崇高。作为一名基层税务工作者，他始终坚守在助企服务的最后一公里路上。不管是工作时间还是休息时间，只要企业有需求、有疑问，都耐心解释、积极应答；定期下企业进行深度辅导，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，为企业提供个性化精细化税费服务。他对企业的真情服务让企业感受到了税务的“温度”，也换来了企业对税务部门的“金口碑”。

　　二、用敬业奉献谱写“学习篇章”

　　保持好学的“在线状态”，铺实“脚下之路”。他始终保持勤奋好学的习惯，不管面对怎样的压力与挑战，都能够迅速转变角色定位，主动拓宽视野、打开思维，在新的岗位上争创一流。在出口退税科工作期间，他脚踏实地、悉心钻研，成为一名出口退税业务专家，来到赤龙南税务所后，凭借深厚的出口业务功底和对会计知识的细致研究，为各项任务的完成立下了汗马功劳。

　　作为评估组成员，他认真钻研评估方法，善于发现风险和应对风险，多次出色完成评估任务，为国家挽回了巨额税款损失，其中有一次，他在日常评估中发现某出口退税企业的退税系统中存在“结转未能抵减的免抵退税不得免征和抵扣税额抵减额”1.32亿元，带着疑问他加班加点多次测算该数据的形成过程，在此期间验算数据到深夜已经成为他工作的常态，53岁的他因多天的连轴转身体吃不消，在医院度过了一个星期，住院期间仍然带着笔和纸，在病床上思考案例的突破点。当时，乐观的他却说：“工作偶尔是辛苦的，但同时也能带给我们愉悦。”凭着对工作的痴迷，最后终于发现此数据是由于未按照政策规定及时调整退税率而形成的虚高金额，按照相关政策规定调整后，为国家挽回了税款损失1.32亿元。

　　在不断提升自己的同时，他还积极发挥“传帮带”作用，利用自己出口退税业务的丰富经验每两周举行培训，为青年干部传授出口退税业务知识，至今已开展培训9次，讲解了深加工结转、贸易型与生产型出口企业的区别与计算、免抵退税额计算等出口企业重难点问题，分享评估工作中遇到的典型案例，扫清业务盲点，确保所有干部都能熟练掌握出口退税业务，实现人尽其才、互补互学、效率最大化。

　　三、用敬业奉献谱写“使命篇章”

　　保持热忱的“赤子丹心”，勇担“吾辈之责”。在疫情期间，他加入了所里的党员突击队，年过半百的他一边配合相关部门深入企业开展疫情防控排查工作，宣传防疫税收优惠政策，服务好辖区内企业；一边克服家庭负担和工作压力，舍身忘我冲到了疫情防控工作的一线参与社区志愿服务，或是承担往来车辆行人的扫码测温工作，或是协助社区进行核酸大筛，他用自己的肩膀，扛起守护人民生命安全的责任。

　　从扶贫助困中走好群众路线。王稳庄镇小孙庄村有这样一个家庭，十五年前丈夫韩振利在上班期间不慎从高空跌落，摔成了全身瘫痪，妻子张冬梅日夜照顾瘫痪在床的丈夫。上有年迈的公婆，下有年幼的儿子，一家人失去了经济来源，只能靠申请低保维持生活。张冬梅孝敬公婆，照顾儿子，十年如一日的悉心照料全身瘫痪的丈夫不离不弃。他了解到西青区孝老爱亲好人张冬梅的家庭情况后，积极建议所领导与张冬梅家庭建立了长期结对帮扶，发动党员干部们捐款资助、送米面油、帮助打扫卫生、采买物品、聊天谈心，尽最大可能帮助这个家庭，为社会传递更多正能量。萤火微光，汇集成炬，在为社会奉献光和热的过程中展现出深沉的家国情怀。

　　“生逢这个伟大的时代，见证改革开放，国富民强，身处奋进和谐的集体，是幸运的。有高度，有温度，来之能战，战之能胜。”“不求轰轰烈烈，只是认认真真做好本职。”他如是说道。正是这种使命感和责任感转化成为不懈拼搏的磅礴力量，在一点一滴的坚守中实现自我价值。没有惊天动地的业绩，没有可歌可泣的诗篇，他像所有在平凡岗位上默默奉献的税务人一样，默默耕耘、无怨无悔，用忠诚和实干谱写了一曲奉献者之歌。