更新时间：2018-05-21 来源:南开区文明网
李杨，女，41岁，汉族，中共党员，天津市南开房地产开发公司工会主席，毕业于天津市房地产管理学校，曾在公司财务部、办公室、征收部工作，2015年任六马路征收指挥部指挥，是在房屋征收指挥现场中唯一的一名女性指挥长。
一、严于律己，她是工作较真的实干者
李杨1996年分配到开发公司工作，凭着对党的忠诚和开发事业热爱，她从一个基层技术人员干起，20年来的栉风沐雨，以出色的工作业绩，逐步走上了领导岗位。多年的基层工作经历，不仅让她积累了丰富的工程建设管理经验，更磨练了她雷厉风行、严谨果敢的工作作风和平易近人、率先垂范的意志品质。为保证拆迁项目的顺利开工，她四处忙碌，测算研究制定方案，带领职工加班加点，从早忙到晚，很少与家人过上一个休息日，老公心疼她，孩子埋怨她，可她总还是一心扑在工作上。为了全面掌握征收工作业务要领，提高自身领导能力，她积极开展调查研究，认真汲取老拆迁工作者的聪明才智，全面准确掌握工作实际，理清工作思路，组织单位同事学习研究从拆迁转变为征收的方针政策，提高全体征收人员的思想政治素质和工作能力，化解各类上访问题百余件。从她的身上，人们看到是一种敢为人先、永不停歇的信念追求，是一种心怀壮志、干事创业的敬业精神。
“住有所居”一直是老百姓安居乐业的基础，更是每一个普通百姓幸福指数的重要指标。为提升服务水平，她建立了服务满意度调查制度，针对工作人员服务质量、服务态度、服务能力情况及办理过程和结果的满意度等情况面向群众进行追访，强化工作人员的责任意识和服务意识，有效降低群众投诉事件的发生。为了使广大拆迁户了解征收、理解征收、支持征收，她亲自带领大家深入被征收户家中进行宣传，解释相关征收补偿安置政策，耐心解答群众提出的各种问题，取得被征收户的理解和支持。在征收过程中，主动为困难群众联系搬迁、帮助联系租房，解决后顾之忧。
二、谦虚勤奋，她是求真务实的带头人
思路决定出路，观念决定成败。作为党务工作者，李杨深深地认识到，只有理论上成熟，政治上才能坚定，要把思想政治工作做好，就要不断学习新知识，把握新动向，创造性地开展工作。她始终自觉坚持对党的方针政策和时事政治的学习，努力提高思想政治素质和党性修养，与上级党委保持高度一致。她善于学习，勤于研究，几年来，他先后自修了政治哲学、市场经济学、企业管理和法律政策，完成了经济管理本科学业，并取得了会计师、政工师职称证书。同时，她还提出“把房屋征收指挥部建成学习型集体”的目标，要求每名党员干部每周参加一次集体学习，每月自学一本书、交流一次学习体会。在她的带动要求下，指挥部上下讲学习、讲奋斗、讲奉献蔚然成风，广大职工的自身素质都有明显提高，打造出了一支特别能战斗、特别讲学习、特别能吃苦的党员模范队伍。
作为项目负责人，面对来自方方面面考验是现实的，具体的。她自己是是一名共产党员，坚持原则，严于自律，清清白白做人，踏踏实实做事。她经常与班组成员谈心交心，使班组成员同心协力，相互包容，增强了班组的凝聚力。工作她中坚持少说多做，要求别人做到的自己先带头做到，铺下身子，真抓实干，以身作则，率先垂范，在一系列重大问题和突发事件面前，沉着冷静，果断处理，切实起到了“主心骨”、“顶梁柱”的作用，多年来，她以扎实的工作和突出的业绩，得到了公司领导的信任和广大干部职工的一致认可。
三、无私奉献，她是心贴群众的好党员
“做群众的工作，最重要的是一个‘实’字。真诚地对待他人，努力伸出温暖的手，你就会赢得信任，就能够化解矛盾”，这是李杨经常挂在嘴上的话。对来访群众要热心，对群众反映的合情合理的困难要有同情心，解决群众的问题要有诚心，解决问题时遇到阻力和困难要有决心，有些疑难问题一时解决不了，要有长时间去攻坚困难的恒心，这是李杨总结的“五心激励法”。被征收人群中困难家庭、精神障碍、残疾人比较多，在依法依规前提下，她秉着多年累计的经验，一一化解难题。为了能到住户家里一遍一遍讲清讲透政策方案，她和她的同事们自愿放弃公休节假日，从不给开门到热情接待、从责骂到微笑，每家每户的搬迁都有动迁人员的点点汗水。冬天，她和她的同事们，帮助一户精神病患者搬家，大家踩着满屋垃圾进入房内，搬家结束后，身上穿的棉服挂在院里晾晒三天三夜还散发着恶臭，每次提起类似事件，她和她的同事们只是淡淡地一笑。哪个女人不爱美，哪个女人不想有舒适的工作环境？可是她却选择这样一份劳累的工作，因为她坚信工作造就人格，每一天的辛勤付出，都会在一点一滴中逐步铸成自己独立优秀的品格。
征收指挥部年轻人居多，平均年龄仅有35岁，他们爱岗敬业，勤奋进取，业务精湛，但是征收工作的特殊性也对他们造成了巨大的精神压力、工作压力和责任压力。李杨高度重视年轻人的情绪管理问题，设身处地考虑他们的实际状况，尝试通过交流座谈、业余文化活动等方式对他们进行心理疏导，化解他们不同程度的职业心理问题，从而增强了团队凝聚力。她不仅是一名老兵，也是一名带头人，她没有因为自己是女性而给自己寻找理由、留有选择。干一行，爱一行，不论是什么岗位上，她都能静下心来，在自己平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，凭着强烈的责任心、坚定的事业心、强烈的进取心，奋战十余载，将一个个困难重重的拆迁项目逐一攻破。
二十年扎根城市建设，她默默奉献，执着追求，用自己的实际行动，践行着对党和事业的忠诚，展示出新时代优秀共产党员的风采。她淡泊名利，恪尽职守，脚踏实地，征收工作一干就是十五年，在全区城市建设工作中树立了“女铁军”的形象。
责任编辑：张 旭
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