2026年第一批“天津好人榜”发布，河东区3人上榜，他们是：助人为乐好人曹丽娥、助人为乐好人李世栋、敬业奉献好人马聪智。他们在平凡的工作中创造了不平凡的业绩，在平凡的生活中书写了不平凡的人生，是奋进新时代、共建美好生活的典型代表。希望广大市民群众学习好人、尊崇好人，以他们为榜样，争做社会的好公民、单位的好员工、家庭的好成员，争做文明有礼天津人，为共建社会主义现代化大都市贡献自己的光和热。

天津助人为乐好人  曹丽娥

“轮椅上的花艺师”用花语书写人生 用公益传递爱与希望 

　　曹丽娥，女，1981年6月生，河东区“永红花艺”鲜花店店长。2015 年她罹患痉挛性截瘫，被迫坐上轮椅，一度陷入人生低谷，后在书籍与身边人的温暖中重拾希望，以花艺为支点重启人生。她的花店既是经营场所，也是居民的 “暖心聊天室”，常以聊家常为身边人排解心结。多年来，她坚持举办公益花艺活动 128 场，义务授课、节日赠花，用花香温暖社区老人与困难家庭。她还拍摄短视频传递正能量，以乐观坚强的姿态激励众多网友，用实际行动回馈社会善意。身处逆境却向阳而生，曹丽娥以坚韧浇灌公益之花，用微笑与爱心照亮他人，在轮椅上绽放出动人的生命光彩。 

命运突袭 在至暗时刻遇见光 

　　在河东区向阳楼街道阳新里社区，有一间名为“永红花艺”的鲜花小店。推开门，沁人心脾的花香扑面而来，各色玫瑰、百合与满天星在暖色灯光下舒展着花瓣，轮椅上的曹丽娥正俯身修剪花枝，鬓角的碎发沾着草叶，却掩不住她眼底温柔的笑意。这位45岁的女子被街坊们称为“轮椅上的花仙子”，她用十年时光在轮椅上浇灌出满室芬芳，更用双手编织起一张传递温暖的爱心网络。 

　　2015年，罕见病“痉挛性截瘫”的诊断书将曹丽娥困在了轮椅上。从花艺师到行动受限的残障人士，她将自己封闭在枯萎的花材间，任由绝望蔓延。“那时觉得人生就像被剪断根茎的鲜花，只能等待凋零。”回忆起那段灰暗岁月，曹丽娥的手指无意识摩挲着轮椅扶手。直到读到史铁生《我与地坛》，书中轮椅上的生命突围让她泪湿长夜：“如果史铁生能在地坛找到生命的意义，我的‘地坛’或许就在这间花店。”在阳新里小区底商开了21年花店的曹丽娥，跟很多居民成了朋友，尤其有的老年人去她的花店，不是为了买花、看花，有时单纯是为了跟她聊聊天。有的新顾客，买了花不会马上离开，围绕着养花、插花的事儿，也会跟曹丽娥聊一会儿。有的人看曹丽娥年纪轻轻就坐轮椅，也会询问一些她身体的情况，逐渐地就会聊到很多生活琐事。所以曹丽娥的花店，一直具备着“聊天室”的功能，她也经常通过暖心的“聊家常”，帮助来店里的居民排解心结。 

　　重拾剪刀的曹丽娥开始走出花店，用轮椅丈量世界。东局子公交站前，她载着向日葵穿梭，等车人的笑容与帮衬渐次点亮心灯；社区老人手机操作遇阻，她自制图文教程，手把手教学；外来务工者乘车要换零钱，她的轮椅永远备着零钱袋。腊八节，四碗邻居送来的热粥，让她连夜赶制40束鲜花回赠——爱的循环悄然萌芽。 

轮椅转动的半径里 开出公益之花 

　　从走路慢，到依靠拐杖出行，再到3年前需要坐轮椅，这个过程中，曹丽娥接受了很多陌生人的善意和帮助，所以她希望能在自己的花店，把这份善意传递下去。这几年，曹丽娥坚持参与公益活动，在阳新里社区居委会，她每年都会开办几次花艺课堂，给居民义务讲解养花、插花的技巧和经验。赶上三八妇女节、九九重阳节等节日，她还会主动提供鲜花给社区，让社区把鲜花送给高龄老人和困难家庭。 

　　“永红花艺”的橱窗上，贴着张泛黄的手写课程表：每周三上午社区老人插花课；每月末志愿者花艺沙龙。8年来，这里已举办128场公益活动，超过3000人次在花香中感受生活之美。但曹丽娥的善意远不止于此。68岁的林阿姨是这里的“资深学员”。记得第一次参加活动时，她刚经历丧偶之痛，握着剪刀的手直发抖。“小曹手把手教我剪枝，说‘花茎要斜着切，就像人生换个角度就能看见光’。”母亲节，曹丽娥带着100支粉色康乃馨走进周边社区，为每位母亲献上花束时，她总会举起手机轻声说：“阿姨，能对着镜头笑一下吗？”这些被定格的鲜花和笑容，最终汇聚成一条名为《百张笑脸》的短视频。护士节，她带领团队连夜赶制百余份花礼送往武警医院，曹丽娥说：“白衣天使守护生命，我愿用鲜花守护她们的温柔。” 

生命绽放 让每片花瓣都成为光源 

　　2024年，曹丽娥尝试录制短视频记录自己的工作和生活。在各大短视频平台发布作品后，她获得了不少人的鼓励，尤其是看到她坐着轮椅，面带笑容地插花时，很多人为她积极的生活态度点赞。曹丽娥的短视频账号里，坐着轮椅插花与朗诵诗歌的画面收获数万点赞，评论区流淌着“被治愈”的温暖。有位抑郁症患者留言：“您够不到花材却笑着用工具钩取的模样，让我懂得‘残缺也可以是另一种圆满’。” 

　　“有人说我用轮椅丈量人生，其实我是用花语书写人生。”曹丽娥用指尖摩挲花瓣的触感，感受生命的美好，她用黄水仙与紫鸢尾编成会行走的诗。总有人驻足看这位鬓角沾着草叶的店主，每当她笑着把一朵朵鲜花递给顾客时，玻璃橱窗上就会倒映出一幅春天般的画卷，这幅画卷也是曹丽娥心中向往的生活景象。在她看来，每个生命都该像鲜花般绽放，即便身处逆境，也要播撒芬芳。 

　　当夕阳的余晖为花店镀上金边，轮椅上的身影仍在忙碌，而那些被她温暖过的心灵，早已化作满天星斗，照亮更多人的夜空。正如她常说的：“我们彼此温暖，彼此照亮，这就是生命最美的模样。” 

天津助人为乐好人  李世栋

90后微网格员微光成炬传温情 

　　李世栋，男，1995年11月生，天津万科物业逸品轩项目安防主管、河东区上杭路街红星国际广场社区微网格员。他将“服务居民”印在心上，近三年间磨破5双工鞋，巡查记录本写满11册，用“铁脚板”走出万家平安路。他创新推出“三查三问”工作法，推动社区组建“安全联盟”定期开展应急演练，用“安全哨”吹响商居共治曲。他是独居老人的“贴心人”，建立“银龄守护档案”传递爱与关怀，“暖心绳”牵起孤老连心桥。他的身影穿梭于社区的每个角落，将安全感稳稳地送到街坊邻里身边，用责任与担当汇聚起温暖人心的力量。 

“铁脚板”走出万家平安路 

　　自从成为微网格员，李世栋就把“服务居民”印在心上，融入日常的点点滴滴。天刚蒙蒙亮，他就开启了细致的巡查工作。碰上居民，他立马热情地迎上去，脸上挂着灿烂的笑容，拉着家常，把大家的需求一字一句地记在心里。 

　　凌晨四点的星光还未褪去，李世栋的防寒靴已深深陷进积雪中。2024年寒冬那场十年未遇的暴雪里，他带领队员用铁锹凿开冰冻路面时，掌心磨出的血泡与雪水凝结成冰晶。为了让居民能踩稳台阶，他把融雪盐撒成防滑网格，又找来防滑垫垫在单元门口青石板上。居民拍下的视频里，他睫毛挂霜却笑说“这是给大伙儿铺星光大道”。盛夏暴雨来袭那夜，他顶着狂风在低洼路段堆砌沙袋，逐户排查地下车库排水系统，腰间的应急灯在暴雨中明明灭灭，直到所有警报解除才瘫坐在地。 

　　为了让楼道既干净又安全，李世栋带着物业工作人员，一层楼一层楼、一户户地排查，绝不放过任何一个卫生死角和安全隐患。碰上堆积的杂物，他总会一边手脚麻利地清理，一边耐心地给居民讲解安全知识：“大家可别小瞧这些堆在楼道的东西，一旦发生火灾，那可都是要命的障碍物，咱把楼道清清爽爽地腾出来，住着也更安心不是？”在他的苦口婆心下，居民们纷纷点头称是，也更加理解和支持他的工作了。不仅如此，李世栋还耐心帮助居民整理并回收纸箱，推动资源合理利用。他总是朴实地说：“咱们多尽一份力，邻里关系就能更和谐，社区环境也能更整洁。”近三年间他磨破5双工鞋，巡查记录本写满11册，那些被汗水洇湿的字迹，丈量着社区安全的最短距离。 

“安全哨”吹响商居共治曲 

　　逸品轩辖区内不仅有居民，还有很多企业和商户，“九小”企业与居民区交织，消防安全与经营秩序的平衡成为治理难点。李世栋创新推出“三查三问”工作法。“消防通道不是仓库，您家这摞纸箱我帮搬！”面对餐饮店主老张的抵触，李世栋卷起袖子就干。他深谙“管得硬不如理得顺”，独创的“三查三问”工作法总能在谈笑间化险为夷。 

　　2025年2月8日，他像往常一样走进一家店铺，敏锐的目光瞬间捕捉到异常。只见店内电线未穿管，杂乱地交织在一起，接线板随意摆在角落，上面还插满了各种电器插头。李世栋当即对店主说：“您瞧，这电线就这么裸着，万一不小心碰破了皮，短路起火可就麻烦了。接线板也不能这么乱放，周围堆着易燃物，咱们可不能为了图一时方便，把安全当儿戏啊。”在他的劝说下，店主意识到问题的严重性。李世栋还积极协调物业提供管道资源，当天下午就帮该店铺完成了电线穿管与插线板的固定工作。底商业主刘先生感慨道：“小李每次来检查都特别认真，发现问题也不是简单地批评，而是耐心教我们怎么整改，真的特别负责，有他在，我们做生意都更安心。” 

　　为解决“九小”商户安全隐患，李世栋主动为商户开展专题培训，将“事后整改”变为“事前预防”。商户张老板感慨：“小李不仅是安全监督员，更是我们的‘安全顾问’！”更令人动容的是，曾被他开过整改通知的火锅店老板，在他生日那天送来全体员工签名的锦旗——“严管显真情，守护如家人”。在他的推动下，社区组建了由商户、物业、网格员组成的“安全联盟”，定期开展应急演练，实现“隐患自查、风险共治”。 

“暖心绳”牵起孤老连心桥 

　　平日里，李世栋心里最牵挂的，就是社区里那些独居老人。他就像一个贴心的“生活管家”，隔三岔五就主动上门探望，用实际行动践行“您的孩子不在身边，我们就和您的孩子一样”的贴心承诺。腿脚不便的王大爷，是李世栋重点照顾的对象。王大爷有什么生活需求，他总是第一时间购买并送到家中。王大爷常常称赞：“小李就跟我亲孩子一样，不仅时常陪我聊天解闷，平时还把我的生活照顾得无微不至。我虽然独自居住，但一点也不觉得孤单，孩子们在外地也对我的生活很放心，我们全家人都特别感激小李。”这份不是亲人胜似亲人的情谊，更融入了每一个节日里。腊八节当天，李世栋会带着自己腌的腊八蒜，挨家挨户送到老人手中。而在五一劳动节，李世栋又有他独特的“仪式感”。他不会只说一句“劳动节快乐”就离开，而是会拎着一把把鲜嫩的芹菜上门。“王大爷，给您送芹菜来啦！这芹菜寓意‘勤劳致富’，咱们虽然老了，但也是光荣的劳动者。再说这芹菜粗纤维，对身体好，我给您挑的都是最嫩的，一会儿给您炒着吃。”他总是这样，借着芹菜的谐音与好意头，既肯定了老人们曾经付出的劳动，又实实在在地关心着他们的日常饮食。 

　　在他的倡议下，社区建立了“银龄守护档案”，详细记录着每位独居老人的基础信息、健康状况、生活习惯与特殊需求。如今，这份档案不仅是一份记录，更成为社区与老人们之间情感的纽带。无论是腊八节的腊八蒜，还是劳动节的芹菜，这些看似微小的举动，都在档案之外续写着一个个充满爱与关怀的故事，让独居老人在社区这个大家庭中，真切感受到老有所依、老有所乐的幸福。李世栋的真心付出，温暖了独居老人的心，也大大提升了社区居民的幸福感。李世栋说：“能帮到大家，我打心底里高兴，咱社区就是个大家庭，每个居民都是家人，我只是做了我该做的。” 

　　从服务居民冲锋在前的“铁肩膀”，到商户眼中智解难题的“百事通”，再到独居老人心里“比亲儿子还亲”的贴心人，李世栋用行动诠释着微网格员的责任与担当，激励着更多人投身到社区建设与服务之中，让社区的温暖持续传递、不断升温。李世栋说：“我相信，只要每个人都出一份力，咱们社区肯定会越来越温暖，越来越美好。也希望能有更多人一起为社区出份力，把这份温暖延续下去。” 

天津敬业奉献好人  马聪智

“技术先锋”二十载以匠心助力电力发展 

　　马聪智，男，1982年3月生，中共党员，国网天津市电力公司经济技术研究院配电设备评审专责。扎根电力行业22年，他在基层磨砺中淬炼精湛技能，参与现场抢修超过500次，主导解决多个技术难题，是同事们眼中的技术“顶梁柱”。他在技术攻关中彰显奉献担当，全身心投入“煤改电”工程攻坚，保障百姓家庭在寒冬中用上温暖电。他在创新突破中践行工匠精神，带领团队成功攻克技术瓶颈，参与制定2项团体标准、17项公司技术标准，发表中文核心论文10篇，获得专利授权10项，为电力行业技术进步贡献力量。 

淬炼匠艺守初心 在基层磨砺中诠释敬业本色 

　　初入电力行业，面对超百种配电设备，马聪智虽有过迷茫，但父亲那句“干一行、爱一行、精一行”的叮嘱，让他深知绝不可在困难面前退缩。他开启“白加黑”学习模式，白天紧跟老师傅奔波于工作现场，不放过任何学习实践机会。正是对专业的极致追求，他整理出18本厚厚的笔记，记录着对知识的渴望与追求，为自己的职业征程筑牢根基。 

　　日积月累之下，马聪智对各类配电设备逐渐了如指掌。有一次前往偏远郊区处理配电站点通信故障，途中突遇暴雨，道路泥泞不堪。但马聪智没有丝毫退缩，艰难跋涉近两小时抵达站点。浑身湿透的他顾不上自身狼狈，立刻投入紧张的故障排查工作。凭借扎实的专业知识和敏锐的观察力，他发现一处线路外皮有轻微破损，判断出线路腐蚀导致通信中断。经过细致修复，设备信号灯亮起，通信恢复正常。 

　　马聪智积极投身各项现场工作，参与现场抢修超过500次，积累了丰富的实践经验。他凭借深厚的专业功底，主导解决多个技术难题，成为同事们眼中的技术“顶梁柱”，而这一切成就的背后，是他在学习与实践中始终坚守的匠心品质，是对知识与技术的真诚追求与扎实掌握。 

恪守匠心担使命 在技术攻关中彰显奉献担当 

　　进入国网天津研究院后，马聪智涉足配电评审业务领域，又一次站在新的起点。面对陌生且充满挑战的领域，他展现出“螺丝钉”般坚韧不拔的精神。一本本专业书籍被他吃透，一项项标准规范被他牢记于心，逐渐掌握精准梳理技术方案、设备选型、成本预算等关键信息的能力，进而准确判断项目的必要性与可行性，在复杂的项目内容中敏锐地抓住核心问题，做出精准评判。 

　　2019年，“煤改电”工程评审进入攻坚阶段。这是一项关乎民生福祉的重大工程，时间紧、任务重。马聪智主动请缨，带领团队提前介入。在采暖设备选型、变压器容量配置、供电网架结构建设等方面，他们对多个方案进行细致对比、筛选。在路径方案规划环节，为确保方案科学合理，他带领团队开展多轮次、精细化的现场勘查作业。他们综合运用地理信息系统（GIS）技术与专业工程测量手段，审慎避开地质条件复杂、稳定性欠佳的区域，规划出最为合理且具有前瞻性的线路走向。 

　　然而，全身心投入工作的马聪智，却无暇照顾病重的父亲，只能在短暂的休息间隙打去电话关心。最终，父亲还是永远的离开了。但马聪智深知自己肩负的责任重大，处理完父亲的后事，便迅速调整状态，重新投身到紧张的工作中，把父亲的嘱托化作前进的动力。在他和团队努力下，近1000项“煤改电”工程评审顺利完成，为工程实施提供了有力保障，保障了百姓家庭在寒冬中用上清洁、温暖的电。 

攻坚克难攀高峰 在创新突破中践行工匠精神 

　　2020年，绝缘导线在山区、河流等大档距建设难题摆在了马聪智面前。为攻克这一技术难关，他带领团队深入山区、河流等典型区域开展实地勘察。在艰苦的环境中，他和团队成员不畏艰难，翻山越岭、蹚河过江，收集大量一手数据。回到实验室后，马聪智带领团队构建多种复杂模型，反复论证不同地形下绝缘导线在大档距中的力学性能，完成《天津地区10千伏绝缘导线大跨距典型设计方案》，成功突破技术瓶颈，为后续类似工程积累了宝贵经验，树立了行业标杆。2024年，马聪智在工作中发现配电低压台区存在缺乏有效实时采集的问题，只能依靠用户的停电报修来得知低压故障。为解决这一问题，他主动带领团队开展科研攻关，进行低压台区最小化量测课题研究。最终实现了低压台区高精度、低功耗、自组网、最小化的量测，并研发优化了运行系统，大幅提升了天津配电台区的运行效率。马聪智没有因循守旧，而是主动发现问题、解决问题，为电力行业的技术进步贡献了自己的力量。 

　　在标准制定和科研成果方面，马聪智也成绩斐然。他参与2项团体标准、17项公司技术标准的制定，凭借《适应多能互联的配电系统规划运行关键技术及应用》项目，荣获国网经研体系科技进步奖一等奖。同时发表中文核心及EI检索论文10篇，获得专利授权10项，这一切成就为企业的发展提供了有力支撑。 

　　马聪智用22年的执着坚守，诠释了新时代电力人的敬业奉献。他将技术创新服务于社会需求，在平凡的岗位上，以初心为墨，以行动为笔，以二十载深耕不辍书写敬业华章。