连日来，西青区西营门街很多小区实行封闭、管控管理，这给独居老人的生活带来了很多不便。他们不会使用手机购买日常所需；他们买药就医成为难题；他们对防控知识了解不多心理产生恐慌焦虑。面对疫情下的独居老人遇到的实际困难，西营门街兆发家园防控服务组的同志们高度关注，为他们提供暖心服务，解决他们的多种需求。

　　康双伟 陈炳儒

　　西营门街兆发家园服务工作人员

　　我们每天都通过电话询问老人们身体和生活情况，及时了解他们的各类需求，为他们解决生活中困难，并进行心理疏导，帮助他们减轻心理压力。

　　兆发家园3号楼的陈阿姨没有子女，一直独自一人生活，她身患多种慢性病且行动不便，下沉干部每天都会打电话询问她的生活情况。3月19日陈阿姨的电话一直无人接听，下沉干部万分着急，穿上防护服来到陈阿姨家敲门询问，原来，陈阿姨手机坏了接不通电话，下沉干部悬着的心这才放下。

　　陈福兰

　　西营门街兆发家园居民

　　当时我手机坏了，我也特别着急，但没想到她们马上来到了我家，开门后我特别感动，她们每天都会上门看望我，还给我买来蔬菜、面条等日常生活必需品，太感谢她们了。

　　张兰

　　采访西营门街疫情管控指挥点点长

　　进入兆发家园小区后，我们对整个小区进行了摸排，了解到共有独居及生活不便的老人29户，针对这些特殊人群，我们每2人一组，责任到人，本着“一个都不能少，一个都不能落下”原则，给予他们物质和精神上的关怀，全力保障疫情下老人们生活安全、无忧！

　　疫情无情人有情，在这场疫情防控狙击战中，下沉干部用坚守和爱心守护着这些独居老人，为老人们提供了疫情下暖心保障！